我见到的失礼行为、我遇到的礼仪难题

　　我见到的失礼行为

　　高先生发来电子邮件说，昨天跟一位女孩儿一起吃饭，结果她的盘子里出现了一个“异物”，她“啊”的大叫一声把周围的人都吓了一跳，连自己都感觉有些尴尬。

　　专家点评：如果吃到不洁净的食物，不应大呼小叫的，应该轻声告知侍者以待更换、

解决。

　　我遇到的利益难题

　　李先生说，他在跟客户吃饭时，不免会发生自己或客户的筷子、餐具不慎掉落在地上的情况，这本来就是件不好意思的事，不知道应不应该动手去捡已经掉在地上的餐具？

　　专家解答：如果将刀叉等餐具掉落在地上，可以请侍者过来帮助捡起来。