图文：［新华聚焦］（１）北京遭遇春节家政服务寒流

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　　　　2月4日，在北京金助友家政服务有限公司家政服务员在学习如何帮助老人使用轮椅。由于家政服务员紧缺，该公司优先为残疾人、老人等急需家政服务的家庭提供服务。

　　　　2004年全年，北京市一直存在家政服务人员短缺的情况。中国家庭服务业协会预计春节期间，北京市家政服务市场将存在8万至10万人的供需缺口。据统计，目前北京家政服务行业从业人员约有15.3万人，其中北京籍服务人员约1.2万人，仅占8％；外省市人员约14.1万人，占92％。春节期间，大量外地家政服务员返乡过年，市民对家政服务需求又大量激增，是造成北京市历年来春节“保姆荒”的客观原因。另外，工资收入低，不健全的行业规范和传统观念上的“低人一等”也是造成“保姆荒”的原因。

　　新华社记者李石磊摄