年夜饭吃得不舒心 新春前三天投诉未减少

　　东方网2月12日消息：记者昨天从市工商局获悉，2005年春节初一至初三，本市“12315”投诉举报热线共受理消费者投诉举报66件，较去年同期基本持平。从被投诉涉及的商品和服务类别看：餐饮、食品依旧居前列，尤其是先前被炒得大热的年夜饭，不少市民吃得并不舒心。

　　据统计，春节前三日所受理的所有餐饮类投诉均涉及“年夜饭”问题。消费者反映的

内容主要体现在“年夜饭”菜肴质量较差、实际与宣传不符、收费不合理”等问题。如大年初一消费者龙某来电反映，他在金沙江路上某酒店食用“年夜饭”，店家送上的菜肴数量、质量与样品不符，且收取了餐巾纸费5元（平时餐巾纸均为免费供应）。

　　而食品类投诉也较去年同期增长了71％。其中饮用水、糕点、糖果问题较多，主要反映在食品变质、过期及送水不及时等方面。如消费者施某反映，年初二他在陆家浜路上的某糕点店购买了一盒糕点，食用时发现该糕点已变质。与该店交涉，对方没有及时给予处理。

　　作者：刘骏

　　（来源：劳动报）