新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 国内新闻 > 正文

“谢绝自带酒水”?消协表示可以拒绝和投诉


http://www.sina.com.cn 2005年02月14日08:04 都市快报

  据新华社春节期间,因北京部分餐馆酒楼“谢绝自带酒水”而引起的消费者投诉明显增多,主要反映一些餐馆酒楼以店堂告示、口头“通知”等方式,不准消费者自带酒水,否则向消费者加收20%左右的开瓶费。北京市消费者协会副秘书长张明昨日明确向记者表示,“谢绝自带酒水”的做法有悖于消费者权益保护法,属于强制消费。自带一瓶五粮液开瓶费就要了90元

  逢年过节,到酒楼就餐少不了酒水捧场。然而,北京许多酒楼餐馆春节贴出了“谢绝自带酒水”的醒目告示。一位消费者投诉说,他和家人到某酒楼用餐,因为考虑到“怕喝到假酒”,就自带了一瓶“五粮液”,结果被服务员按酒楼标价580元收取了15%的开瓶费,而这种酒在超市售价仅200多元。

  还有一位消费者反映,酒楼里往往缺少普通酒水饮料,客人想要普通燕京啤酒,而服务员介绍只有精装啤酒;孩子们想喝大瓶“鲜橙多”,而酒楼里也只有“大可乐”。超市中的酒水一进酒楼就价格翻番

  一位自带酒水的消费者对记者说:“不是我们非要带酒水,而是酒楼中的酒水要么价格太贵,要么品种不全”。据记者调查发现,商场超市中的酒水,一进酒楼餐馆就立刻身价倍增,至少价格翻番。比如一瓶普通56度红星二锅头,在超市价格一般不超过10元,但一进餐馆就变成了15元、20元甚至50元;在一些酒楼,酒水销售额尽管只占总销售额的三成左右,但利润却占到四成甚至更多。酒水是获利的主要来源之一“大多数餐饮业经营者都不喜欢顾客自带酒水。”一家酒楼经理说,现在餐饮业竞争越来越激烈,菜品的利润很低,而酒水价位因为比超市价格高出很多,就成为酒楼餐馆获得利润的主要来源之一。北京市饮食行业协会有关人士表示,餐饮企业是专门为消费者提供饮食消费的经营单位,如果允许顾客自带酒水,是不是也允许顾客自带饭菜?另外,酒楼要对消费者在店内整个饮食消费过程的卫生安全负责,“如果顾客自带酒水、食品,一旦出了问题谁也说不清楚。”消费者可以拒绝接受并投诉

  北京市消费者协会副秘书长张明认为,对“谢绝自带酒水”的所谓“店堂告示”和“行规”,消费者可以拒绝接受并进行投诉。“我们并不反对消费者饮用餐馆酒楼提供的酒水,关键是餐馆酒楼的酒水价格要合理。”他呼吁,有关方面要尽快制定反暴利法,对餐馆酒楼高价销售酒水等暴利行为应全社会共诛之,推动社会诚信体系的建立。

  据介绍,在去年北京市消费者协会点评的几大霸王条款中,饭店“谢绝自带酒水”是其中之一。目前,北京怀柔区内餐馆已取消了这一“行规”,黑龙江等地也取消了对消费者自带酒水的限制。

  (都市快报)


 
推荐】【 小字】【打印】【下载点点通】【关闭
 
新 闻 查 询
关键词
免费试用新浪15M收费邮箱 赶紧行动!

热 点 专 题
我国局部发生流脑疫情
田亮被国家队除名
2005年春运 票务论坛
万众瞩目央视春节晚会
澳网公开赛百年
2005新春购车完全手册
岁末年初汽车降价一览
北京在售楼盘分布详图
《汉武大帝》连载

 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网