倾听群众呼声 解决百姓困难：本报信访领导重视 群众好评

　　舆论承担着下情上达，传递民情、反映民意的神圣职责；党报是党和政府同人民群众之间互相沟通、互相交流的重要桥梁。

　　一年来，本报群众监督工作部接待来自全省的群众来信500余封，来访、来电1300人次，对群众来信来访的线索或进行采访调查见诸报端，或编发内部参考，或转给有关部门进行处理，可以说来信来访件件有着落。

　　2004年，本报还刊发黑龙江日报内参65篇、读者来信内参95篇、转信302封。令人欣慰的是，我们所反映的一些问题，有的已经得到了圆满解决、有的正在处理之中、有的得到了有关单位部门的回复。

　　“善治必达情，达情必近人”。立党为公、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系，最基础、最根本的就是“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。在过去的一年中，省委、省政府高度重视信访工作，时刻关注民情民意。同时有关部门认真接受舆论监督、闻过即改，是促使问题得到解决的决定因素。

　　省领导：阅“来信”解民忧

　　本报转给省领导及有关部门的来信中，将一些与我省政治经济文化发展及群众利益息息相关的大事小情反映给省领导。在省领导的重视过问下，一些长期解决不了的问题很快得到了解决。

　　省领导宋法棠、张左己对本报反映的有关党的建设、老工业基地改造、招商引资、“三农”等方面的问题都很重视，批示给相关部门研究解决。去年本报曾报道鸡西农村实行村官述职，受到省领导的高度重视，相关部门进行了深入调查转发文件推广鸡西的经验。2004年4月，本报转发五常市向阳镇致富村庆丰营屯农民的集体来信，反映五常市向阳镇把3000多亩山林抵给镇政府的债权人，而债权人以清林为由，在没有采伐许可证的情况下，砍伐林木的事件。省领导对此做出批示：送各有关部门调查处理并回报结果。五常市立即组成调查组进行调查处理，五常市林业局依法对责任人处以8000元罚款，乱砍滥伐事件得到解决。

　　2004年10月，本报转信反映了依兰县年逾八十的复员军人赵福田妻女患病，全家生活十分困难的情况。省领导批阅要求省民政厅核实并处理此事。县民政局调查后认为，虽然赵福田享受各项复员军人的优待补助，但家庭窘境一时无法改善。依兰县民政局决定，向赵福田发放500元的临时救济款，以解燃眉之急，还从今年1月起，将其全家纳入“五保”供养范畴。

　　认真对待闻过即改

　　舆论监督一面映射着群众在生产生活中遇到的困难、问题，一面折射出一些部门在工作中存在的失误和不足。而舆论监督的目的之一也是为了帮助政府更好地履行职责。

　　2004年4月7日，本报《民生民声》版发表《饶河县五农户五年被剥夺土地承包权》，报道了饶河县大佳河乡东升村刘胜昌、何贵富等5农户，因拒绝承担村集体债务，被村委会收回土地承包权长达5年。稿件发表后，饶河县政府要求大佳河乡政府立即查明情况。2004年芒种前，5农户从村委会那里领回了应得的土地。

　　2004年11月4日，《民生民声》版发表《企业大量排放废水平原水库污染严重》，报道了位于肇东市昌五镇的一家企业，通过“困泥沟”向五里明镇东升村以南的平原水库排污，水库污染严重。稿件发表后，省环保局李维祥局长批示调查处理。肇东市环保局调查后，做出行政处罚决定，对污染企业罚款5万元，并责令其停止向平原水库排污。肇东市环保局还决定协助污染企业聘请国内专家，对废水排放制定出切实可行的整改方案。

　　2004年7月6日，青冈县劳动乡跃进村于殿臣等来信反映，原劳动乡土地所收取了该村农户房屋土地使用证款，却迟迟不发证。本报将此信转到青冈县农委后，青冈县农委与劳动乡组成专门调查组，深入调查此事。查明了原因并督促青冈镇土地所将房屋土地使用证补发给农户。

　　2004年8月26日，本报《民生民声》版发表了《楼前铺了水泥路》，报道了集贤县福利镇金春大厦2号楼竣工两年多来，房地产开发商未如约在楼前小巷里铺设水泥道。一下大雨，小巷的砂土路泥泞，影响了居民出行，也影响了楼内8名个体工商户的经营。稿件发表后，在集贤县有关部门再次督促下，国庆节前水泥道终于在小巷里铺设完成。日前业户刘先明给记者打电话说：没有报社的舆论监督，不知要等到什么时候才能给我们修上水泥路。

　　接受监督主动解决问题

　　群众遇到了难心事，往往首先求助于舆论，然而媒体毕竟不是职能部门，事情最终还是需要相关部门去解决。我们欣喜地看到，一些单位、部门不回避舆论监督，而且把舆论监督当作解决问题的着手点。发现问题，及时纠正，得到了群众的理解和拥护。

　　2004年1月，宝泉岭农场职工来信反映，宝泉岭农场搞垄断经营，农工必须把大豆交给农场，价格低于市场价格，并且在承包土地时必须完成养猪指标。本报将这封读者来信转到了省农垦总局。接信后，省农垦总局非常重视，及时组织调查并将处理结果函告本报。调查中了解到，宝泉岭农场在落实九三油脂集团大豆原料指标工作中，制定了大豆上交方案及相关政策，对种植户交售大豆期间出现的前期与后期交售价格的差异，给予了一定的补贴。对于个别种植户存在的误解，做了进一步解释工作。对于种植户完成养猪指标的问题，农场限令这些生产队立即纠正，制定出新的畜牧业发展方案，由队长召开种植户大会公开纠错，消除不良影响。

　　2004年4月，海伦市扎音河乡东太村村民代表反映，该村多年来一直饮用超标严重，有害健康的浅井水问题，本报“行风直通车”栏目对此也进行了报道。省发改委领导得知后迅速派人去东太村了解实情。有关领导现场办公，并向全体村民承诺年底前让全村人喝上健康水。在当地有关部门领导和群众的积极配合下，历时三个月时间，完成了设备安装、井房建设、自来水管线铺设入户工作。如今东太村百姓终于喝上了甘甜、卫生的自来水。近日，全体村民给省发改委领导写信表达了感谢之情，他们说：“实践‘三个代表’”的思想，在这件事上得到了充分体现。”（黑龙江日报）

　　作者：孙万江 高利平 马述