中广网武汉2月17日消息(记者张毛清)2月16日，虽然正下着冷雨，武昌火车站站前广场却涌动着一股暖流。武昌火车站在这里搭建了6000多平方米的简易候车室，预备了1000张凳子。记者走进帐篷，看见旅客们坐在板凳上有说有笑，尽管人流如织，但秩序井然。去年春运期间，武昌火车站日发送旅客最高达5．4万人，日售票最多达5．8万余张。今年这两项指标均创了新高，预计这一客流高峰还将持续到正月初十。
武昌火车站站长戴江南说，真正要体现人性化，真正把旅客作为上帝，我们要注意细节。铁路安全常讲细节决定成败，我们服务也应该是这样。
从12号开始，武昌车站发送旅客数量均在6万人以上，创造了春运以来的历史记录，车票也非常紧张。武昌车站党办主任答文胜告诉记者，目前的客流仍以民工流为主，其次是探亲流和学生流。客流流向主要是广州、深圳、上海、福州、北京、昆明等方向。从武昌车站始发的到上海、昆明、北京等方向的车票已经全部卖完，到广州、深圳、福州、温州等方向的车票今天还有少量节余，湖北省内的十堰等地的短途车票还有部分节余。
为了迎战客流高峰，武昌火车站采取了一系列措施：加开了22列临时旅客列车，增加了近30个临时售票窗口，为避免旅客购票和候车淋雨，还在临时售票窗口搭建雨棚，在站前广场搭建9个临时候车棚。武昌火车站站长戴江南介绍说，除了25个售票处开满以外，今年还在售票大厅的左右两侧增设了20个临时售票窗口，就是为了做到在春运高峰期售票不排长队，具体讲就是让旅客在20分钟或者半小时之内能买到车票。这个话说起来很容易，但做起来还要花费很大的气力，但他们有信心。
为了让旅客出行更加便捷，铁路部门提醒广大旅客提前订票，并尽可能错开节后的两个高峰期：2月15日至17日是上班族返程的高峰时期，2月23日至28日返校学生流和务工客流密集，探亲客流应尽可能避开这个时期。来源：中国广播网责编：囡囡
