二万"投诉"电话有效不足二成 市政管理成投诉热点

　　新桂网-当代生活报讯(记者李平)记者16日从南宁市应急联动中心获悉，2月8日至15日该中心接到市民拨打电话20853次，有效事件仅为2699次，其中110接警1223次，119接警31次，120接警358次，122接警338次。市信访局值班电话“市长热线12345”在春节期间（2月9日至15日17时）共接听电话1095个，其中受理的有效来电仅188个。

　　记者在值班记录上看到，除了市民投诉和建议外，有不少来电咨询相关职能部门的电

话，还有的给市长拜年。据闭百华主任介绍，因为该热线的号码比较顺，春节期间接到的无效电话中有一部分是市民买手机试机时无意中拨进，工作人员接通来电后只要听到的是一片嘈杂声和讨价还价声，便知道是在试机了。市民反映的问题主要集中在市政管理、咨询政府焰火晚会开始时间和地点、车辆保管混乱、停电问题、社会治安问题、环保问题、社会稳定问题、青少年维权问题等8个方面。路灯不亮、部分路段停电、市区内违规燃放鞭炮、赌博和网吧收留未成年人等情况成为了投诉的热点。

　　作者：李平

　　（来源：新桂网-当代生活报）