“百姓的事儿，必须尽心尽力”

　　新春佳节，大街小巷一片繁忙、热闹的景象。李庆长更忙。但他忙，不是为购买年货，而是忙着接听客户的电话、解答客户的疑难，在川流不息的人群中，人们总会见到他背着电工兜子走东家去西家的匆匆身影。

　　李庆长，哈尔滨电业局共产党员服务队队长、十六大代表、全国公民道德建设先进典型、国家电网公司优质服务十大标兵、省优秀共产党员、省劳动模范……

　　在一个个耀眼的光环围绕下，他依旧的慈祥面容，依旧的热情笑脸，依然每天接听着传呼，依然不厌其烦地回着电话，依然带领着共产党员服务队把光明和温暖送到百姓心中。

　　出名了，然而已经56岁的李庆长仍时刻以党员的先进性要求着自己：提高自身素质，要时时“用心”；树立电力行业新形象，要付出“苦心”；为人民服务为百姓分忧，要处处“尽心”。

　　按理说，30多年的工作经验足够他“混”到退休了，但他却依然“用心”学习着。他总是说：“现在技术更新得这么快，不学习就跟不上时代的步伐呀。”早在道里供电局工作的时候，他就认真钻研技术，通过自学考取了工人高级技师。通过仔细研究，改进全局近200台老式开关，节省经费100多万元。到了共产党员服务队之后，高超的技术、深厚的专业知识，使他在为民服务中有问必答，游刃有余。现在，有70%%的故障都是通过客户的叙述，他来判断指导客户进行处理的。用计算机管理客户资料、上网查阅政策法规……他的目的只有一个，学习更多的为民服务的本事。他对政治理论学习更是用心，反反复复地学习十六大报告、“三个代表”重要思想，以及十六届三中、四中全会精神等，用先进的理论武装自己，时刻保持一名优秀共产党员的风范。

　　事无巨细，李庆长都“尽心”做到让客户舒心。尽管有时会给自己平添不少麻烦，可他乐此不疲。用他的话说，我是党员，又是劳模，老百姓的事儿，我必须尽心尽力。在抗击“非典”的危难之时，他和共产党员服务队主动与承担预防“非典”任务的医院等单位联系，请缨解决用电方面的问题。5月30日，哈尔滨市某医院的水泵突然断电，万一这时有发热病人，没有水后果不堪设想，危急时刻大家想到了李庆长。李庆长二话没说迅速赶到现场，处理了用电故障，恢复了供水，让在此进行“非典”救治训练的20多名医护人员深受感动。李庆长用实际行动告诉人们，劳模就要全心全意为人民服务，党员就要在国家危难时冲锋在前。

　　功夫不负有心人，李庆长的一片“苦心”赢得了百姓的欢心。是他苦心想到通过接听客户咨询的方式解决疑难故障，方便了百姓；是他苦心总结工作经验再把业务知识手把手教给同事；是他带领服务队走进了尚志社区，在社区内利用讲课、宣传板等形式宣传电力设备中供电企业与房产部门的产权界定，讲解安全用电知识和一些简单用电故障的处理方法，不定期地参加社区活动，面对面地为社区客户解决用电难题。在李庆长的模范作用带动下，哈尔滨电业局的18支共产党员服务队以热情为民解决用电难题为己任，把优质服务当作企业生存和发展的生命线来对待，把自己的优质服务工作上升到企业发展的高度来衡量，在全省掀起了一股为民服务的热潮。李庆长和他的共产党员服务队被人民亲切地誉为党和群众的“连心桥”。

　　李庆长，一个普普通通的共产党员却带着他的服务队数年如一日、风雨无阻地为百姓服务着。

　　李庆长，已经不仅是一个人的名字、一个服务队的名称，更是一种共产党员全心全意为百姓服务、无私为百姓奉献的精神。（黑龙江日报）

　　作者：刘伟 蒋国华