火车晚点赔乘客200元这在全国没有先例

　　昨天凌晨零时左右，在南京火车西站，有乘客因列车晚点而拒绝下车，向铁路方面讨说法。记者闻讯立即赶往火车西站。

　　城际特快不快 晚点2个多小时

　　现场一位乘务员告诉记者，由于春运原因，原本应该17日21时05分到达南京西站的T7

22次列车晚点，直到24时左右才到达目的地。车上的乘客带着抱怨陆续离开，但有14名乘客坚持不下车，要求铁路方向他们赔礼道歉，并提出赔偿要求。

　　记者进入车厢以后，发现这是一辆全新的“庞巴迪”特快，车厢里坐着14名乘客，包括一名5岁左右的小女孩。乘客们说，这辆车一路上让车、等车的情况太多了，在每个站都要耽搁个把小时，让他们忍无可忍。

　　耗了5小时 每人赔了200元

　　旅客们态度十分坚决：拒绝下车，车上的问题就在车上解决。

　　一位万先生指出，自己之所以花了较贵的价钱买特快车票，就是希望能尽快到达，而现在花了特快的钱却没享受到特快的待遇，列车晚点是铁路方面的责任，侵害了自己的权益，理所当然要求赔偿。

　　一位陈女士气愤地说，自己上车以后就“一直在受骗”：“晚点已经让人心里不畅快了，但气人的是晚点后，列车广播说22时35分到站，事实却是又晚了一个多小时。这不是骗人吗？”

　　最后，时针指向了凌晨4时50分，经过长时间的磋商，列车段工作人员向14名乘客每人支付了200元的误餐费和交通费，并派专车把所有的乘客送回家中，纠纷才得以解决。

　　没有先例 铁路方面很担心

　　1991年5月1日起施行的《铁路法》明文规定，禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。同时要求，“铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。”

　　据了解，我国铁路客运还没有过因为列车晚点而向乘客进行赔偿的先例，铁路法对列车晚点的索赔程序也没有任何阐述。

　　事后，铁路方面对此事件的解决方案显得十分忧虑。昨天上午，南京铁路分局有关人士称，乘务段给每位乘客200元钱既非补偿也不是赔偿，而是乘务段值班人员自发筹集的。

　　(扬子晚报)