售票人员告示不清返程舱位突然提价 手持机票却不能登机 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年02月20日15:15 新民晚报 | ||||||||
本报讯(记者孙云)留日学生陈先生春节前从日本返沪时购买了票价约为2600元人民币的东航往返不限时机票,昨天他预订3月份的返程舱位时,却被要求补交1200元升舱费,否则就无法返回日本。陈先生还听说其他人也遇到了类似情况,需补交的升舱费从800元到1200元不等。 有机票为何无法登机?十分不解的他致电本报热线投诉。记者调查后发现,这是由于
记者采访东航时,接待人员介绍说,陈先生预订的舱位是V级,其概念相当于国内机票中的5折机票指定的舱位,此外还有6折、7折等折扣票指定的较高级别舱位。如果赴日飞机中有V级舱位,陈先生等留学生无需补交费用,而如果陈先生希望乘坐的航班中只有级别较高的舱位,则陈先生的确需要补交差价。 经协调,该接待人员表示,由于陈先生在购买机票时不清楚相关规定,东航如有V级舱位,将优先提供给陈先生;如无V级舱位,仍需交纳800元升舱费。 | ||||||||