金报讯 记者昨天从温州鹿城区餐饮业协会获悉，“拒刷风波”经本报等媒体报道后引起了国家商务部的关注，其委托的调查组已于日前结束了在温的调查，而温州银行界有关负责人业表态声称，将于年内解决“刷卡之争”。
“拒刷风波”升级引起商务部重视
始于去年上半年的温州拒刷风波，于今年1月17日骤然升温，当时温州50家酒店做出了撤下所有POS机、终止与银联的合作协议的抗议做法。本报率先对此事进行报道后，引起了强烈反响，社会各界纷纷对事态发展进行关注。
“拒刷风波”的不断升级，引起了国家商务部等部门的重视。受商务部委托，今年1月份中国烹饪协会、浙江省餐饮行业协会、温州市烹饪协会共同组成调查组，进驻温州，经调查后形成了《关于温州餐饮企业拒绝刷卡消费的紧急调查报告》(以下简称《报告》)，并以中国烹饪协会名义发给中国银联。
目前，《报告》已抄报给了中国商务部、国务院国资委、中国商业联合会。中国烹饪协会希望通过这份报告，由商务部牵头，各方代表共同商讨提出一个解决意见。
“手续费确已让餐饮业难承受”
记者昨天从有关途径获悉，该份《报告》中明确提到：目前“刷卡消费手续费太高，超出企业所能承受的极限。由于市场竞争日趋激烈，餐饮企业的利润点一般只有5%左右。”而刷卡手续费已“造成企业负担过重，企业确实难以承受。”
这份调查报告还提出：“企业与银联的关系是企业与企业之间的商业关系，理应用市场经济的规律来协商和解决问题，费率标准也应该由市场进行调节。即使是需要国家调控和管理，也应由物价主管部门采取听证会的形式来确定费率标准。”
温州银行表态“年内解决刷卡之争”
一直对“拒刷风波”低调作答的温州银行业一方，也终于在日前公开表态，希望此事能够在年内通过协商解决。
对此，温州鹿城区餐饮业协会秘书长叶长春表示欢迎，同时他说，他们的要求已经从“取消手续费”放宽到“将手续费下调至0.5%”，同零售业相同。而中国烹饪协会也认为这个提法具有合理性和可操作性，建议银行方面采纳。
行业调查组将在全国展开调查
温州作为我省“拒刷风波”的“中心地带”，其影响已扩至浙江省乃至全国。据悉，拒刷风波还波及了我省的杭州、宁波等地，另外，深圳、上海等地也出现了零售和餐饮企业拒绝刷卡的情况。
记者获悉，对蔓延开来的“拒刷风波”，中国烹协将组成行业调查组，在全国范围内开展调查，争取拿出一个维护银联、餐饮企业及消费者三方利益的好办法，彻底解决“银商之争”。记者 施予
