节日水电气热服务居民满意度 9成以上李海燕李文吴向晨
新报讯【记者李海燕通讯员李文吴向晨】本市水、电、气、热部门春节前夕及早动手，对相关设施进行了检修维护，并通过媒体向全市居民家庭公布了节日期间抢修热线电话，向广大市民承诺，对各种突发事故限时、按时修复，确保了本市居民家庭春节期间的正常生活需求。据市城调队近日对市内六区城市居民家庭进行的专项抽样调查结果显示：有98.9%的
居民家庭对今年春节期间水、电部门的服务质量表示满意；有99.5%的居民家庭对燃气部门的服务质量表示满意；有96.6%的居民家庭对供热部门的服务质量表示满意。
此外，调查显示：九成以上居民家庭对春节期间电信、银行和医疗部门服务表示满意。春节期间，本市电信、银行和医疗部门为方便广大居民家庭节日期间的消费需求，相继调整了营业时间，增加了服务项目和措施，满足了广大居民家庭节日期间网上拜年、电话拜年、短信拜年问候及储蓄、看病就医的要求。
调查还显示：随着本市大规模新建道路的改造完毕和开通，加之公交服务部门春节前投放了大批宽敞、舒适、环保的新型公交车，并强化管理、精心组织、通力协作、缩小运营间隔，根据客流变化随时增车加班，确保了居民节日期间顺利出行，使广大居民家庭对节日期间的公交服务普遍感到满意。
另据调查，今年春节本市居民家庭用于乘坐出租车的花费户均为 47元，有 98.3%的居民家庭对春节期间出租车服务表示满意。
