“买一送一”的优惠券本来令安女士觉得商家的促销活动挺实惠的，可商家的“最终解释权”却令她只能苦笑。
据安女士介绍，2月13日，她曾到于洪区的一家超市购物，从超市出来时，一楼一家快餐店的服务员送给她一张汉堡“买一送一”优惠券。由于安女士刚刚吃过午饭，便将优惠券收了起来，没有使用。2月21日，安女士带着5岁的儿子到该快餐店就餐。可是当安女士出示
优惠券的时候，服务员却表示该优惠券不能使用。“优惠券的有效期是2月1日至2月28日，并没有过期，为什么不能使用？”安女士十分困惑。服务员的解释为该优惠券仅限周日使用。安女士再次仔细查看优惠券后，发现服务员的解释并没有写在优惠券上，便再次询问服务员。结果却得到了一位自称是店长回答：“该活动的最终解释权归快餐店所有。”无奈安女士只好在没有优惠的情况下就餐。
然而，商家的行为却始终令安女士不能理解：“此券最终解释权归某某所有”的确清楚地印在优惠券上了，而商家用最终解释权来拒绝优惠券的使用，令顾客有一种被愚弄的感觉。
记者在采访中了解到，像安女士这样遭遇商家“最终解释权”愚弄的顾客不在少数，而商家也在“最终解释权”上尝到了甜头。据沈阳市消协的工作人员解释：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条明确规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”一些商家对“最终解释权”的滥用，实际上违背了诚信经营的职业道德，违背了公平合理的市场交易规则，侵犯了消费者的知情权。对商家，虽能从中获得一时的利益，但丧失的是信誉，实际上是因小失大。而作为消费者，不妨先向商家提出细致的询问，促使商家把自封的“最终解释权”转化为“事先的说明义务”，待自己心中有了底，再掏腰包也不迟。
本报记者田茹茵记者电话：88811656
