皇明太阳能热水器专用管 耐温-40℃ “郑州气温”

　　记者 肖宏伟/文 李晓光/图

　　今报讯“当初装太阳能热水器就是图个安全、节能，不承想，3年多来没完没了的维修将全家人折腾得筋疲力尽。”2月22日，郑州市民彭女士指着自家的皇明太阳能热水器没好气地说。是日中午，在位于丰庆路高教生活园区1号楼2单元7楼楼顶，彭女士家的皇明太阳能热水器水管正在往外喷水（如图）。彭女士说，她家的“皇明”是2001年9月份购买的，刚

买回来不到两个月时间，热水器温控仪失灵、保温层脱落，维修了一次。此后，每到冬、春两季，热水器不是水管被冻裂，就是温控仪出问题。“有一次准备洗澡时，看见温控仪显示水温高达104摄氏度，将我吓了一跳。”从2001年至今，她家的热水器至少维修了10次，最近一次是今年的1月下旬，是因为热水器水管爆裂、传感器失灵。“皇明”维修工人看后告诉彭女士，该热水器水管不是“皇明”专用管，需要更换。为此，彭女士花了135元钱更换了“皇明”专用管及传感器。岂料，2月21日晚，彭女士发现“专用管”也坏了。次日早上，彭女士给“皇明”售后服务打电话报修，对方称需要等上一两天时间。在彭女士家，记者见到了“皇明”专用管，管上清楚地标注着“耐温零下40摄氏度到95摄氏度”字样。“郑州再冷也没有低过零下40摄氏度吧，为啥水管还会被冻裂？”彭女士有些不解。昨日下午，郑州皇明太阳能总代理负责人禹志栋来到报社，对彭女士反映的情况进行了解释。禹志栋说，由于过节，维修工人手不够，很多用户急需维修，他们将会想办法尽快解决。关于“皇明”专用管冻裂一事，禹志栋称调查清楚后给用户答复。