“我家购买的音响出现了问题，保修期还没过，但销售商已无影无踪。”2月25日，苏家屯的任女士向记者反映自己的难心事。
任女士告诉记者：“去年3月5日，我在南塔电子市场买了一套AVLE牌音响，当时一共花了2000多元。今年2月初，音响的音箱出现了故障，由于保修期还没过，所以我就去电子市场找经销商，希望他们能给维修一下，但经销部的大门却是紧锁的。周围的业主告诉我，这
家经销商在年前已经不干了。”任女士讲，她找到市消协，消协的工作人员说这件事属于个体行为，应该去找工商所解决问题。
记者咨询了负责南塔电子市场工商监管工作的电子市场工商所，工商所的工作人员告诉记者：“如果消费者购买的商品在保质期内发生质量问题可以找经销商解决，如果消费者找不到经销商，工商所也没有办法。也可以与产品生产厂家或当地的工商部门联系。”
工作人员告诉记者，由于现在是自主经营，容易出现经销商神秘失踪的情况，在此他们只能建议消费者，在购买家电时，最好是选择一些大品牌的产品，虽然价格会相对高一些，但价格和信誉是成正比的。其次，希望技术监督部门能够定期在网上公布一些电子产品生产厂家的信誉度，让工商部门在监管上有一个良好的尺度。此外，在南塔电子市场购买商品的消费者，如果对商品的质量有疑义，可以把商品让工商所工作人员进行一下鉴定，帮消费者把好质量关。本报记者高薇实习生白昕才轩卓
