网上物业服务业主

　　本报讯（通讯员张宇）本市最完善的数字化社区服务系统，昨天在丰台区卢沟桥街道京铁家园社区正式启用，该系统涉及到安全防范系统、物业管理系统、社区管理系统、网上信息服务系统、通讯系统、家庭智能系统的六套数字化系统、44项功能。

　　京铁家园社区位于丰台区卢沟桥街道东北部，是北京铁路职工的新建住宅小区，常住居民12600人。

　　“网上社区”系统由网上物业、网上居委会、社区门诊、服务中心构建出“绿色”通道，将社区安全保障和生活服务的触角延伸到每一个家庭。物业管理通过可视对讲、周界防范、24小时巡更、电视监控、IC卡门禁控制、煤气泄漏报警、防火报警等综合安防系统实施安全监控，当发生非法闯入、燃气泄漏、火情及紧急求助时，通过社区网络平台快速传递到物业管理中心。居民还可以登录物业管理中心进行网上投诉、咨询、报修等，并从网上获取回复和上门维修约定、报价等，提高了物业管理的效率。

　　街道领导介绍，不久的将来，居民将会享受到基于宽带的VOD点播、网络游戏、网上购物、商务通讯服务、视频点播、远程教育、远程医疗服务等增值服务内容，从社区综合管理系统到家庭智能化平台，从网上社区信息平台到社区工作数字化的全面实现，从“一卡通”到数字化物业的全面覆盖，使居民在数字家园中尽享高科技带来的便利、快捷和服务。

　　网络编辑：陈岩

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