本报记者 孙朝方 林洁未尽告知义务，令不少人糊里糊涂交了滞纳金，但就算排队交费，还眼睁睁迎来滞纳金，冤！本报“追问滞纳金”的系列报道引起市民广泛共鸣，不少市民大倒“苦水”，认为有些收费单位规定的缴费期限太短。
排队四小时 也未能缴费
水费、电费、煤气费、电话费……相关的滞纳金已像锅碗瓢盆一样进入普通市民生活。“平时很少去想滞纳金到底怎么回事，因为没有商量余地。”不少市民表示，导致拖欠费用的根本原因，常常不在用户身上，而是由于交费不便或者交费渠道不畅通所造成。实际上，不少逾期未交纳费用的用户是在规定的交费期限后才拿到催交通知，这时滞纳金累计的数目已相当可观。管先生前年“五一”在天河某小区购买了一套房，并得到口头承诺：内部认购可以免除一年物业管理费。去年9月26日，他突然接到物业公司的通知，催他月底前交齐一年的管理费和滞纳金，逾期将每天加收1.5‰的滞纳金。免除物业管理费的约定因没有写进合同，不算数。管先生说，那几天正忙得脱不开身，去了两次银行，每次都有几十上百位顾客排长龙。结果，只好眼睁睁等着交滞纳金。广州车主廖先生说，今年元旦前一天，广州市区十个养路费征稽所数千车主排队缴费。因为当天是交养路费的最后一天，逾期缴费，车主将不能享受免缴两个月路费的优惠，还要加收滞纳金。但后来他在寒风中排了四个多小时，也未能顺利缴费。不少市民有同样的经历。一位职业女士说：电话、水电等交费成了件头疼事，十有八九要排长龙等。平时忙晕头，临到期了却排不上号，滞纳金交定了。
期限四五天 忘了很正常
据了解，目前广州水、电的缴费期限是7天，煤气15天，固定电话一般为一个月，逾期将收取不同比例的滞纳金。记者随机采访发现，多数被访者认为，一些与百姓息息相关的交费项目规定的交费期限普遍过短，去除周末节假，忙起来忘了或者没时间交是很正常的事。通过银行网络代理收费，方便了平时难得空闲的上班族，但也有市民对此并不“感冒”。家住棠下的周女士表示，她每次都是拿着通知单交现金，因为这样安全。采访发现，许多家境并不宽裕的居民，对通过银行交费缺乏信任。但目前不少收费项目要求只能通过银行交费，或在指定时间、指定地点上门交纳，也让一些市民不满。“我们这里有些收费单位每个月只规定四五天交费日期，如果用户那几天没及时交，其它日期去交费它又不予办理，用户只好等到下个月的那四天，相当于必须滞纳一个月，不是明摆着强行‘滞纳’？”对此，广东省法援处陈律师认为，滞纳金一般是义务人在一定合理的时间内没有履行义务，而由权利人对义务人按照一定的金钱比例要求承担的责任。属于约定范围，每月四五天的收费时间过短，明显不是“合理时间”。（日京／编制）
