2月份热线回顾

　　本报2月27日热线消息（记者马秀凤）2月被春节划分成了年前和年后两部分。本月热线共接到212例投诉，其中市内投诉120条，其他地区投诉92条。热线部受理的120条投诉中，年前36条，其中民工被欠工资问题和百姓生活类投诉占据绝大比例；年后84条，经济类投诉和突发事件占了相当比例。但本月投诉的焦点主要集中在出行问题，因为“春运”的影响，年前年后，有关长途客运、铁路交通部门等乱收费、乱涨价的投诉有24例。

　　年前

　　临近年关，人们都在积极准备年货。可本报热线却连续接到十余起民工兄弟的投诉，他们辛苦一年的工资仍是没有着落。在劳动监察部门的配合下，本报记者随同他们一起讨要工钱。几经努力，民工兄弟们终于可以回家过年了。此外，春节前夕，有关百姓生活类投诉11例，教育乱收费问题2例，突发事件5例，出行8例。

　　年后

　　春节后元宵节前，受节日气氛的影响，百姓生活和经济类投诉占了相当的比例，共38起。年后，突发事件有21例，与年前相比有了很大幅度的上升。据专业人士分析，节后，人们还没有从节日的氛围中缓过劲儿来，是造成节日后突发事件增加的重要原因，即所谓的“节日综合征”。

　　年后

　　，最突出的问题就数“出行难”了，本报共接到类似投诉16起。节后，有关教育乱收费的问题共有9例，民工被欠工资问题4例。(来源：山西新闻网网络编辑：徐舜)