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晋江有望实现110、119、122"三台合一"


http://www.sina.com.cn 2005年03月02日02:57 东南早报

  110119122要串在一起

  早报讯(记者陈明华王昆火张文)记者昨日从晋江有关部门获悉,晋江市有望于上半年率先实现消防119、交警122、巡警110三台合一报警系统,这将极大方便市民,提高各部门的快速反应能力。

  相关部门介绍,此举也是为了更合理利用有限的警力资源,优化配置警力,提高处置各种灾害事故的能力。

  三台合一后,晋江110仍然恪守每天24小时“有警必接、有求必应、有难必帮、有险必抢”的服务承诺。实现“三台合一”旨在有效整合现有报警平台,实现信息资源共享,让群众报警更方便,社会服务联动单位出击更快捷。

  晋江市110指挥中心有关负责人昨日接受采访时说,“三台合一”这一构想已经酝酿很长时间了。晋江市政府对此非常重视,但目前“三台合一”还没有通过研究,以目前的进度,预计一个月左右就会有初步结果。

  “‘三台合一’是社会发展的趋势。”晋江市消防大队黄副大队长如是说。黄副队长认为,“三台合一”对公安系统各个部门相互配合、统一调动、协调作战均有好处。实现“三台合一”后,市民只要拨打110、119或122中任何一个号码,都可以通过系统内部互相切换至适合的报警台。

  但黄副队长认为,消防大队是政府部门的一个机动部队,它本身承载救灾抢险职能,实施“三台合一”后,消防部门的职能是否会增加,目前尚不清楚,“要等文件下发才知道”。黄副队长还担心,目前119火警号码已经深入人心,如发生火情,市民拨119报警,官兵出警最直接、速度最快,“三台合一”后,不知道会不会影响出警速度。

  记者就此事采访了晋江交警大队有关人士。该人士告诉记者,目前大队还没有接到市公安局的有关通知,大队将与上级部门统一步调,积极配合开展工作。他认为,“三台合一”的实施,有利于部门集中接警、信息共享、快速对突发事件进行处理,从整体上考虑,肯定更方便市民寻求帮助。

  市民观点

  昨日,记者就110、122、119三台合一的构思,临时采访了部分市民,多数市民不了解“三台合一”。经过记者的解释,多数市民表示赞成“三台合一”。

  在政府部门工作的小许称,虽然现在这3个报警台都能使用,但真碰到危急时刻,可能还是会拨错号码,“如果‘三台合一’就不用担心了”。

  市民小王也认为,“三台合一”的构想可以减少不少麻烦,“打个电话,该谁处理就谁来,不会出现重复出警的问题,提高了效率”。

  也有市民提出其他看法,的士司机小肖说,“三台合一”可能在有些方面方便群众,但他认为“三台合一”是不是集中接警后再通过内部转接,这样的话肯定会耽搁一些时间,不如直接拨各自的报警号码来得快,“况且现在这3个号码大伙都记得很牢”。

  他山之石

  承德

  河北承德市对报警指挥系统进行了技术改造,实现了110、119、122报警服务台“三台合一”。

  过去,承德市110、119、122报警电话和机构分设,群众一旦遇到紧急情况需要救助时,只有拨打了有效的报警电话,指挥中心才能根据警情,指令有关警种或部门及时出警。如果发生的案件性质复杂,需要多警种共同现场处置,就要分别与相应的报警系统取得联系,给群众报警和求助带来不便。

  “三台合一”启动后,市区群众拨打110、119、122中的任何一个号码,均由110报警服务台集中受理,按照“集中接警、分类处警、一级处警”的原则,指挥中心可以直接将指令下达到巡警、刑警、交警中队、派出所、警务督察等一线实战单位。同时,市、县两级公安机关均建立了以110报警服务台为依托,卫生、工商、交通、公共事业、环保、民政、盐政、供电、通信等16个部门参与的社会服务联动体制。

  渭南

  2004年12月27日,陕西省渭南市区110、119、122正式实现“三台合一”,给当地群众求助提供了便利。据介绍,该市的110报警系统始建于1998年,随着群众报警数量以每年30%的速度递增,加之设备老化等原因,旧的报警系统已不能满足人民群众的需求。

  实现“三台合一”后,危急情况下,群众任意拨打三个号码中的一个,即可得到救助。全新的“三台合一”报警系统,具有设备先进、反应灵敏、指挥迅速等特点,整套设备由接处警系统、指挥调度系统、图像监控系统、地理信息系统、数字录音系统、综合警务信息系统、预案管理及辅助决策系统和安全管理系统等8部分组成。新系统采用一机双屏设计,一屏显示报警信息,一屏显示地图信息及指挥调度平台,并且专门设计有110、119、122三种报警界面,实现三方通话和快捷方式调度等功能,对所有接警内容及调度实现同步录音。

  据该市公安局负责人介绍,新报警系统投入使用,标志着渭南市区初步建立起一个跨警种、跨部门、跨地区的综合信息平台,实现集中接警、统一指挥、信息共享、快速反应。


 
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