晋江有望实现110、119、122"三台合一"

http://www.sina.com.cn 2005年03月02日02:57 东南早报

　　110119122要串在一起

　　早报讯（记者陈明华王昆火张文）记者昨日从晋江有关部门获悉，晋江市有望于上半年率先实现消防119、交警122、巡警110三台合一报警系统，这将极大方便市民，提高各部门的快速反应能力。

　　相关部门介绍，此举也是为了更合理利用有限的警力资源，优化配置警力，提高处置各种灾害事故的能力。

　　三台合一后，晋江110仍然恪守每天24小时“有警必接、有求必应、有难必帮、有险必抢”的服务承诺。实现“三台合一”旨在有效整合现有报警平台，实现信息资源共享，让群众报警更方便，社会服务联动单位出击更快捷。

　　晋江市110指挥中心有关负责人昨日接受采访时说，“三台合一”这一构想已经酝酿很长时间了。晋江市政府对此非常重视，但目前“三台合一”还没有通过研究，以目前的进度，预计一个月左右就会有初步结果。

　　“‘三台合一’是社会发展的趋势。”晋江市消防大队黄副大队长如是说。黄副队长认为，“三台合一”对公安系统各个部门相互配合、统一调动、协调作战均有好处。实现“三台合一”后，市民只要拨打110、119或122中任何一个号码，都可以通过系统内部互相切换至适合的报警台。

　　但黄副队长认为，消防大队是政府部门的一个机动部队，它本身承载救灾抢险职能，实施“三台合一”后，消防部门的职能是否会增加，目前尚不清楚，“要等文件下发才知道”。黄副队长还担心，目前119火警号码已经深入人心，如发生火情，市民拨119报警，官兵出警最直接、速度最快，“三台合一”后，不知道会不会影响出警速度。

　　记者就此事采访了晋江交警大队有关人士。该人士告诉记者，目前大队还没有接到市公安局的有关通知，大队将与上级部门统一步调，积极配合开展工作。他认为，“三台合一”的实施，有利于部门集中接警、信息共享、快速对突发事件进行处理，从整体上考虑，肯定更方便市民寻求帮助。

　　市民观点

　　昨日，记者就110、122、119三台合一的构思，临时采访了部分市民，多数市民不了解“三台合一”。经过记者的解释，多数市民表示赞成“三台合一”。

　　在政府部门工作的小许称，虽然现在这3个报警台都能使用，但真碰到危急时刻，可能还是会拨错号码，“如果‘三台合一’就不用担心了”。

　　市民小王也认为，“三台合一”的构想可以减少不少麻烦，“打个电话，该谁处理就谁来，不会出现重复出警的问题，提高了效率”。

　　也有市民提出其他看法，的士司机小肖说，“三台合一”可能在有些方面方便群众，但他认为“三台合一”是不是集中接警后再通过内部转接，这样的话肯定会耽搁一些时间，不如直接拨各自的报警号码来得快，“况且现在这3个号码大伙都记得很牢”。

　　他山之石

　　承德

　　河北承德市对报警指挥系统进行了技术改造，实现了110、119、122报警服务台“三台合一”。

　　过去，承德市110、119、122报警电话和机构分设，群众一旦遇到紧急情况需要救助时，只有拨打了有效的报警电话，指挥中心才能根据警情，指令有关警种或部门及时出警。如果发生的案件性质复杂，需要多警种共同现场处置，就要分别与相应的报警系统取得联系，给群众报警和求助带来不便。

　　“三台合一”启动后，市区群众拨打110、119、122中的任何一个号码，均由110报警服务台集中受理，按照“集中接警、分类处警、一级处警”的原则，指挥中心可以直接将指令下达到巡警、刑警、交警中队、派出所、警务督察等一线实战单位。同时，市、县两级公安机关均建立了以110报警服务台为依托，卫生、工商、交通、公共事业、环保、民政、盐政、供电、通信等16个部门参与的社会服务联动体制。

　　渭南

　　2004年12月27日，陕西省渭南市区110、119、122正式实现“三台合一”，给当地群众求助提供了便利。据介绍，该市的110报警系统始建于1998年，随着群众报警数量以每年30％的速度递增，加之设备老化等原因，旧的报警系统已不能满足人民群众的需求。

　　实现“三台合一”后，危急情况下，群众任意拨打三个号码中的一个，即可得到救助。全新的“三台合一”报警系统，具有设备先进、反应灵敏、指挥迅速等特点，整套设备由接处警系统、指挥调度系统、图像监控系统、地理信息系统、数字录音系统、综合警务信息系统、预案管理及辅助决策系统和安全管理系统等8部分组成。新系统采用一机双屏设计，一屏显示报警信息，一屏显示地图信息及指挥调度平台，并且专门设计有110、119、122三种报警界面，实现三方通话和快捷方式调度等功能，对所有接警内容及调度实现同步录音。

　　据该市公安局负责人介绍，新报警系统投入使用，标志着渭南市区初步建立起一个跨警种、跨部门、跨地区的综合信息平台，实现集中接警、统一指挥、信息共享、快速反应。