“手机族”抓不着问不到 美民调遭遇挑战

　　他们基本上都是年轻人，单身，在城市里行色匆匆。他们居无定所，在结婚前绝对不会买房子，当然也就不会装固定电话。民意调查专家把他们称为“只有手机的一代”。就是这么一代人正在冲击着传统民调方法的准确性。

　　民调大国添了新忧

　　自从美国著名的舆论分析家盖洛普于上世纪30年代创建系统的民调方法，如今民调已完全成为了美国人生活的一部分。从健康状况到商业活动，从娱乐作秀到总统选举，民调不仅是美国各机关政策制定的主要依据，更是美国人的“日常消遣”。

　　不过随着这神龙见首不见尾的“手机一代”的日益壮大，民调专家发现他们越来越难获得年轻一代对许多问题的看法了。

　　“手机一代”的发展速度使得一些民调专家更加忧心忡忡。美国劳工统计局的统计数据显示，2001年“手机一代”的人数只占全国总人口的0.5％，而如今这一比例高达7％。

　　为联邦政府从事专业统计工作的迈克·布里克说道：“我们必须在这一问题尚可控制的时候解决它。”

　　手机通话常遭冷遇

　　传统民意调查最有效、最快捷的方法是通过电话，不过民调专家发现，在固定电话里乐意侃侃而谈的人，在手机里却往往态度冷淡。

　　固定电话和手机在人心理上的差别，可能是后者的隐私性更强。26岁的奈克在一家软件公司上班，单身，属于典型的“手机一代”。他说：“如果是在固定电话上，我并不介意接受民调，因为接这样的电话我不会有任何损失，可手机就不同了。”

　　从事手机民调实验的夏洛特·斯蒂教授说道，当人们在手机上接到民调电话的第一反应往往是愤怒：“你知不知道是在打我的手机？”或者是“你怎么知道我的电话号码？我只告诉了家人和朋友。”还有一些人则直接挂掉电话。

　　特别是对于诸如正在参加舞会，或是开车，或是看电影的人来说，他们更加不想被打扰，如果民调专家不识趣地赶巧打来电话，试想能期望什么样的合作态度？

　　寻找出路弥补“盲点”

　　“手机一代”对民调准确性的冲击在去年的大选期间已经显露无遗。因为难以获得年轻人对大选的看法，许多民意调查结果的准确性让一些专家颇为忧虑。

　　传统通过固定电话的民调往往采用自动拨号器，既省时又省力。可是联邦法律禁止用自动拨号器呼叫手机。所以一些民调人员不得不费时费力地亲手拨电话，结果往往还是挨上一顿臭骂。

　　毕竟，忽视了日益壮大的“手机一代”，民调就不成之为民调了。在一个变化日益迅速的世界里，民调需要为自己的合法性寻条出路。

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　　新华网 责编:梁凯昌 作者:新民晚报 澄存