肖清平 杨由之
人们常说“新官上任三把火”，“三把火”就是人的激情驱使下的动力。现代商战，一个企业要想在强手林立中赢得头筹和先机，没有员工的激情是不可想象的。激情出劳动热情、出智慧、出创造力。知识经济时代的企业，人的作用越来越大，有了人的激情，才可能有鲜活的创新。
遗憾的是，有些企业管理者不善于调动和运用员工的激情，不大知道实施“激情管理”的重要性，甚至把“激情管理”视为对员工情绪的“迁就”，不屑为之。
其实，善于调动和运用激情，可以将员工工作的积极性放大，让员工创造出意想不到的业绩。原微软（中国公司）的一位总裁，就是一个善于调动和运用员工激情的管理者，他以这样的管理风格和能力，给公司创造了巨大财富，先后三次获得总公司授予的总裁杰出奖、最高荣誉奖。
员工激情从何而来？一是来自管理者的相亲相识，知人善任。知人善任能够让员工感到自身的价值所在，激发出冲天的干劲。二是来自管理者无微不至的关怀，这说白了就是要对员工投入真情。真情所至，金石为开。有家化妆品公司最重要的管理理念，就是让员工快乐地工作。让员工快乐就是投入感情，投入爱。企业爱员工，员工必然爱企业；企业使员工快乐，员工使企业活跃，企业就大有希望获得发展。三是来自对员工的尊重。美国生产力研究中心在一篇报告中指出：“意识到自己工作杰出是非常重要的自我激励因素，所以，管理者应赋予员工更多的权利与责任。”赋予员工更多的权利与责任就是尊重员工，把员工当成企业的主人。一旦员工感到责权利紧密联系在一起，就会迸发出全新的工作热忱和创新能量。从这个意义上讲，员工的激情也是企业一笔不小的财富。
人力资源专家指出，未来企业的经理不只是简单地发号施令就能大功告成的，而是要成为“煽情高手”才能实现管理的目标。“煽情高手”，“煽”的应是员工的激情。抓住了员工创业的激情，就等于抓住了企业成功的金钥匙。缺此，则难算合格的企业管理者。
