(李天宇) 本报讯 本报近期连续刊发的冰城出租车系列报道，引起了相关部门的高度重视。近日，记者从哈尔滨市出租汽车管理处相关负责人处了解到，针对本报相关报道及目前哈市出租车服务情况现状，出租汽车管理处已将《哈尔滨市出租汽车营运服务规范标准》重新制定，并将于近日出台。
据了解，和以前的《出租车营运服务规范手册》相比,新规定在5个方面做了修改,内
容更加具体细致。在新增加的内容中，首先在出租车车体外观及硬件设施上，更加注重出租车作为“城市名片”的视觉宣传，强化诸如车辆IC卡和服务监督卡等标志的摆放。对运营车容车貌的要求细化到车灯甚至车把手都有相关规定，保证所有车辆都能“健康”运营。在驾驶员自身素质的强化和培养上，比之旧规定，新规定增加了驾驶员结账收费规范，其中明确规定要求驾驶员必须选择经济路线或按客人指定路线，合理收费。新规定中，对驾驶员的着装注意事项也有具体要求。
此外，针对乘客易在出租车内丢失重要物品的情况，新规定要求驾驶员在营运中要做到“一车一检”，发现乘客遗失的物品，应及时返还等。
相关负责人表示，管理部门将会根据市民、出租车驾驶员的意见，强化管理工作，细化服务规范，切实提高出租车驾驶员的整体素质，让出租车这个“冰城名片”变得更加响亮。
