合肥晚报本报阜阳讯 阜阳的刘女士日前在一家饭店吃饭时，不幸被人暴打。刘女士称：她在饭店被打，饭店有责任，她要起诉饭店。
刘女士为阜城一幼儿园老师，2月26日，她带着孩子在青颍公园对面的某饭店吃过东西后，与另外3人发生争执，争吵几句后，3人一拥而上，将她按在地上暴打，致使其腹、脸、手等部位多处受伤，吓得小孩在旁边哇哇大哭。3人行凶后逃之夭夭。令刘女士气愤的是，
在她与那3人发生争执到她被打的过程中，这家饭店的工作人员始终站在旁边，但就是没有人出面制止，也没有人拨打110报警，最后还是她自己用手机拨打了110。刘女士认为，消费者在饭店吃饭，饭店应该保障人身安全；在她被打的过程中，这家饭店起码应该做两件事：一是制止事态扩大，二是及时报警。
随后，刘女士来到青年工商所投诉，所长汪洋十分重视，受理投诉后，立即来到这家饭店调查核实。该饭店一负责人说：刘女士被打，他们店没有责任。理由是刘女士与那3人发生争执，事出有因，虽然发生在他们店里，但不是店里人打的；其次，工作人员都是女孩子，当时她们很害怕，不敢制止；另外，工作人员之所以没及时报警，是因为店里规定：工作时间不准带手机。当时店里一位领班向他汇报后，他们准备报警，但打人者已走，警察已来，故没报警。
汪洋所长说，根据《消费者保护法》的有关规定，饭店作为经营者，有保障消费者人身安全的义务。刘女士在他店里消费，被第三方殴打，饭店要负一定责任。汪所长让双方当事人3月1日下午到工商所调解，但不知什么原因，饭店负责人没来。
据了解，消费者权益受到侵害后，由工商部门先调解，调解不成可到法院起诉。刘女士在咨询有关法律人士后，表示要将此事起诉到法院，让法律主持公道。（周月光）
（来源：合肥晚报）
