市工商公布今年消费申诉热点 饮料食品类最多 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月10日13:35 武汉晚报 | ||||||||
本报讯 通讯员 张镝 付鸿竹记者马辉今年,消费者有关健康的投诉主要有哪些?昨日,市工商12315公布了今年以来全市12315系统的投诉热点。 据统计:今年来,全市“工商12315”共受理咨询申诉举报13635条。涉及健康方面的有1764条,占一成以上,其中,有关饮料食品类申诉最多,高达998条。反映的主要问题包括,有毒有害添加剂、过期商品、假冒伪劣食品等。
有毒有害家具申诉居第二,有155条,多反映甲醛、苯、汞等有害物质超标;医药商品申诉有142条,居第三位,主要集中在药品无效、毒副作用大。 化妆品和床上用品危害健康的投诉,分别居第4位和第5位。主要反映化妆品过敏和床上用品用了黑心棉。 在服务领域,影响健康的投诉主要集中在餐饮服务,有185条,多为食品有异物、有异味;其它依次是:医疗和理发美容化妆服务等。(来源:武汉晚报) | ||||||||