消协5年受理投诉353万多件 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月13日01:42 新京报 | ||||||||
推荐专题: 新华社北京电(记者徐京跃)中国消费者协会秘书长母建华昨日表示,为保护消费者合法权益,全国各级消费者协会从2000年至2004年底,共受理消费者投诉3537090件,解决率在90%以上。
中国消费者协会表示,今后将结合消费趋势的变化和消费者投诉的实际,针对消费领域的热点、难点问题,陆续推出相应的指导手册。 | ||||||||
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