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http://www.sina.com.cn 2005年03月13日12:03 合肥报业网--江淮晨报

　　合肥晚报

　　张菊是个较真的人。因为认真，她使自己平淡无奇的民警生活显出些独特的光彩。其实凡事都是这个理，认真经营生活，幸福自然眷顾；认真对待工作，荣誉自然垂青。

　　2004年，张菊继2003年之后，连续第二次被评为市公安局优秀户籍内勤。而她在东七派出所当责任区民警时，就曾连续4年受市公安局嘉奖，1998年还被评为市公安局优秀责任区民警。

　　“今天的事，我从不拖到明天。”

　　“张菊工作非常认真”方庙派出所所长张发明这样称赞她的工作态度。方庙派出所户籍窗口只有一名民警，自从2001年调来这里，张菊就身兼派出所的户籍内勤和身份证内勤，现在还干着派出所的出纳会计。方庙派出所辖区有22个住宅小区，8400多名常住人口，由于新建小区多、户口迁入迁出频繁，工作量并不小，可这一切在张菊手中却有条不紊。今年6月，公安部部署了人口信息核对任务后，张菊的工作压力骤然增大，户籍窗口一时一刻也离不开人，另一边是成堆的户籍底表信息需要她核查，张菊那几个月没有一天中午和晚上不加班。酷暑的午后，正是嗜睡的时候，张菊却睁着生涩的眼睛盯着电脑屏幕和大底表仔细核对。她眼睛患有严重的结膜炎，有时晚上骑摩托车都要戴墨镜。电脑前坐久了，眼睛红肿流泪，疼得厉害，一天下来，回家累得话都不想说。

　　“我是个较真的人，那些天，责任区民警信息采集不上来，我就盯着、追着催，都是为了工作，同事们也都理解我。”为了迎接上级部门检查验收，张菊自己工作更是细之又细，信息核对民警办理后，她自己再进行二次核对；照片扫描怕出差错，她一共进行了三次核对。20556人次照片，她一张一张跟微机上对照，因此对于户口底册上照片的准确率，张菊极为自信。

　　户籍信息变更性较大，为了保证信息的准确性、鲜活性，张菊很注意在平常提前做工作。群众来办身份证时，她总会顺带问一下对方的个人情况；办户口时，她会留心收集像片。一遇有变更项，她立即更改。她手中的户籍底表鲜见空白项，这与她日常工作密不可分。

　　“我是个急性子的人，今天的事，我从不拖到明天。”户籍窗口很多工作都有时间限制，工作中，张菊从不拖拉，星期三是到市局报送户口材料的日子，虽然那天她的办公桌上只有一份表，但是下午她会照例骑车跑一趟。

　　“放些花草，这里就亲近多了。”

　　走进方庙派出所户籍室，整洁的环境让人舒畅起来。桌上、窗口平台上都摆放着花草盆栽，它们和平台后女警的笑容融成一种亲切的氛围。这是张菊精心拾掇出的工作环境。

　　她的办公桌前贴着一张剪报，是公安部二十三项便民措施，张菊说这是她工作的提示符、警示钟。窗口工作天天面对群众，遇到难缠的群众，百口莫辩，一抬眼看到这张剪报，火气就自己消减了；遇到焦急的群众，事再繁琐，也提醒自己要倾力而为。

　　去年一名群众身份证重号，那名群众顾虑重重，就是不愿更正，张菊一遍遍说服，并承诺如果造成生活不便，一定尽力帮助解决。此后因房产证、银行等事务，张菊先后帮这名群众出具了七八份证明材料。

　　张菊的爱人同为警察，在肥东龙岗派出所工作，一个礼拜才能回一次家，根本无暇照顾张菊和年幼的孩子，逢到休息日，张菊要加班，孩子没有人带，她只能把他带到办公室，常常是忙到深夜，她抱着熟睡的孩子，深一脚浅一脚地往家赶。可提到丈夫，张菊没有丝毫责怪。“他今年也立了三等功。”在给予中感受快乐，张菊言语中充溢着爱和满足。

　　·毕德梅卫兰兰·

（来源：合肥晚报）