请看这样的《游客须知》：升空后，游客掉进湖中，赔偿一律免谈，免不免费还要看气温！
赔偿？没门！《游客须知》上不是写得清清楚楚———气温在30℃以下，游客掉进水中，只能免收升空游玩费，赔偿免谈！
昨日，何先生打来电话，称其在东湖玩“升空伞”，掉入湖中后找老板索赔，结果对方如此答复。
何先生气愤地说，当天下午3时许，他一家人开车到东湖磨山游玩，他看到湖中心有一项休闲活动，就是以快艇为动力，拖着系在“升空伞”上的游客升空，观看湖光山色。他觉得很有趣，便“飞”上了天空，哪知中途他却“扑通”一声跌进湖里，上下透湿，冻得瑟瑟发抖。
上岸后，他们找老板讨说法，对方却让他们看《游客须知》。只见上面这样写道：“当气温在30度以上，如遇天气和风向突变，或船机器故障，未能降在平台上而降入水中，应正常交费；气温在30度以下，落入水中免费。”
经营该项目的老板说，游戏都有规则，何先生落入水中是因为天气原因，所以按游戏规则来办，不收费，但也不赔。
《游客须知》上的说法站得住脚吗？省消委315网站的余站长说，商家所定的相关条款，必须不违反消费者权益，否则无效。“升空伞”项目的老板有保证游客人身安全的责任，而他定下的所谓“游戏规则”，明显不利于消费者，属于“霸王条款”，何先生可以向消协投诉或到法院起诉。(记者 陈媛佟 建国）
