铁通宽带上网遇故障30分钟到现场 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月14日15:57 北京晚报 | ||||||||
本报讯(记者马佳)对于本市的铁通宽带用户来说,今后再遇到上网故障,申诉后5分钟之内将会得到铁通的电话确认,30分钟内专业人员将赶到故障现场,保证第一时间修复故障。不仅如此,宽带用户还将无偿享受包括电脑排障、病毒查杀、软件优化等内容的延伸服务。北京铁通表示,这项服务已率先在西城、石景山、丰台等区开展,很快将在全市普及。 针对电信卡余额这一热点问题,中国铁通发行了多面值的电信卡,最低额度仅为10元
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