旅游投诉电话 全省统一号码请拨9600198

　　本报郑州讯从现在起，在河南境内旅游的游客，如果对旅游服务不满意，投诉会更加方便，因为河南省推出了旅游投诉统一特服号9600198，全省拨打无需加拨区号，该系统目前正在试运行阶段。这是记者昨日从河南省旅游局获悉的。

　　据介绍，以前游客在河南境内投诉旅游服务质量，需拨打当地旅游质监部门的电话，但多数游客不可能在旅游前记下目的地的投诉电话，因此常常错过最佳投诉时机。

　　针对这种情况，省旅游局开通了全省统一特服投诉电话9600198。游客拨打该电话以后，将自动接通至省旅游局信息中心，信息中心在在受理后转交至省旅游质监所，由省旅游质监所监督各地旅游质监部门办理。

　　省旅游质监所所长李延庆说，开通特服号的目的，是让游客遇到问题投诉时更加方便、快捷。