2004年十大消费陷阱

　　下完定金才发现房子被抵押

　　新快报讯（记者　杨莉　实习生　杨可　通讯员　叶冠勇　邝俊凌）促销、燃气、维修、购房、短信、培训、中介、星探、装修、邮购成广州市2004年十大消费陷阱。记者昨日从广州市工商局12315指挥中心了解到，工商部门在受理了大量消费投诉之后发现，经营者设置了一些五花八门的陷阱，损害了消费者的权益。工商部门提醒广大消费者，在新的一年应

警惕陷阱，更加理性地消费。

　　陷阱1“优惠”不优赠品“三无”某商场打出“买西装送音响”的广告，吸引了一些消费者购买。消费者买了西装后却发现价格比其他商场高出几百元，而且所送的音响用了几天就坏了，经查该音响是“三无”产品。工商局提醒市民，这些商家是以附送赠品的形式吸引消费者，实际上却暗中抬高该商品的价格，且赠品大多是伪劣或“三无”产品。另外，有些企业为招徕顾客，采取了消费满一定数额即获现金券或优惠券等促销手法，却不说明这些优惠券的使用条件，待消费者要求兑现优惠时才发现有诸多限制。

　　陷阱2　地下燃气站掺水骗顾客吴小姐在某燃气公司“加盟”店花了78元加了一瓶燃气，用了十多天就没气了，而气瓶里还剩了约1/3的水。经调查，该燃气站没有营业执照，是冒用某燃气公司之名进行非法经营活动的。据了解，这些无照经营地下燃气站一般通过派发传单或低价倾销等方式吸引消费者前来加气，并采取掺杂掺假、短斤缺两等手段牟利。

　　陷阱3　假“维修”之名偷换配件一些家电维修点在广告宣传单张中虚假宣传，夸大其规模和资质，自身的维修技术却不过关。或在维修过程中虚列修理项目乱收费，使用伪劣零配件或偷换原材料、原配件。如某维修点自称是“广州市电器维修行业协会会员”、“一级维修企业”和“广州12315维权社会网络成员单位”，经调查，该维修中心纯属虚假宣传，欺骗消费者。

　　陷阱4　以“障眼法”设购房陷阱邬先生去年底与某公司签订了房屋认购书，当时交了1万元定金。几天后到房管所查询后才得知该房屋已抵押给银行。与开发商交涉，对方才出示预售合同正本，称正本内已作出注明。但签认购书时对方只给他看预售合同副本，里面并没写明房屋已抵押给银行。这些房地产开发商或中介机构隐瞒房屋实际情况，待购房者交了定金或定购金后才发现房屋已经抵押或房屋货不对板等。

　　陷阱5　按短信复机即遭扣钱部分通信服务运营商冒充机主的亲朋好友发送问候语，机主一回复就被扣费或自动订制某种短信服务。消费者发现误入圈套时还要大费周章才能取消服务，甚至有消费者被扣了费还浑然不知。刘先生就受过这样的“苦”。他曾收到一条由陌生号码发来的短信，称回复后可收到一个朋友送来的礼物，于是他拨打了这个号码，结果发现是点歌台，就这样被扣了钱。

　　陷阱6　“培训班”趁假期大肆敛财寒暑假期间，一些不法培训单位利用家长们望子成龙的心理，借各种培训班如英语班、作文班、电脑班等名义，用欺骗手段误导家长交纳材料费和培训费，趁机敛财。这些“培训”陷阱往往以“免费演讲会”来吸引家长到场，然后极力游说家长带孩子交钱上课。在交纳了材料费之后，家长往往被要求交纳每月“学费”。

　　陷阱7　“黑中介”“托儿”合谋行骗一些家政公司与雇主签订合同提供保姆，合同内写明雇主须试用保姆15天以上才能退换，且需交一定中介费，费用概不退还，而保姆却在试用期内以生病等种种理由辞职不干。这是家政公司和保姆合谋行骗的典型案例。另外，一些房屋中介隐瞒真实信息售房、骗取定金，婚姻中介利用“婚托”骗人，职业中介发布虚假招聘信息、骗取中介费等，也是“黑中介”所设下的陷阱。

　　陷阱8　“星探”黑手伸向青少年一些广告公司利用青少年的“明星梦”心理，以提供拍广告机会或介绍进入模特行业等为诱饵，与其签订合同骗取报名费、签约费和形象推广费等。这些费用少则几千元多则上万元，合同期限一般为一年或两年。合用期内公司往往会以“暂时没有适合的广告”为由推搪，根本不兑现承诺。待合同期满，公司就携款潜逃，不知去向。

　　陷阱9　装修时偷工减料牟暴利罗先生和某装修公司签订了家庭装修合同，但该公司在施工过程中偷工减料，施工不规范，如将各种水管铺设得高于地面导致无法铺设木地板；埋墙的电线没有穿上套管，存在安全隐患等。这些装修公司采取偷工减料以次充好等手法牟利，损害了消费者的利益。

　　陷阱10邮购高档商品货不对板部分不法商家在报刊杂志上刊登虚假广告，引诱异地消费者汇款低价购买手机、手提电脑等高档商品，但消费者汇款后根本就收不到货品或者收到的货品货不对板。在诈骗伎俩方面，不法商家在以往通过开设邮箱或租赁房子进行邮购诈骗的基础上又出新招，转而在银行开设私人账户，直接通过银行账号收款，以避开有关部门的查处，诈骗手段更隐蔽。（夏天／编制）