也是商家节日 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月15日12:41 新闻晚报 | ||||||||
都说“3·15”是消费者的节日,商家当天不是被“曝光”就是被“打假”,因此到头来便成了赔礼道歉的晦气日子。 好像不该如此。优衣库初入上海市场,“羽绒衣”事件可以看作是一场特殊的市场调查,在消费者以投诉方式反馈后,他们获得了珍贵的商业点子。
价值300万元的法拉利车有假,提出了经销商的诚信问题,而获得保护的不仅是消费者,还有世界名牌的声誉。打假,其实也在维护知识产权。 经商其实也是一门科学,“唯利是图”并不是商业的全部。由此来看,“3·15”对诚信的商家来说,也是一个节日。 作者:余衡 | ||||||||