今晚谈：愿“3·15”永驻

　　又逢“3·15”。每年此日，心中总会涌起一番感慨。作为消费者权益保护日，给人们带来一种企盼，希望天天都是“3·15”。

　　居家过日子，谁都离不开购物消费，也难免产生一些消费者权益受侵犯的现象，这是不争的事实。问题的关键在于，一旦出现了诸如商品质量低下、假冒伪劣、质价不符、虚假广告、拒绝“三包”、缺斤短两、欺诈蒙骗等行为，消费者往往就成了弱势一方，多数人只

能被动地忍让退缩，自认倒霉。惟独到了“3·15”时，社会消费氛围为之一变，无论是销售商家，还是生产企业，态度都谦恭有加，同时商品过硬，服务优质，让消费者体验一回当“上帝”的感觉。可“3·15”一过，很多厂商又依然故我，故态复萌。正因如此，人们才发出了愿“3·15”永驻的呼唤。

　　“3·15”能否永驻身边，除了需要有关执法部门履行职责管理到位外，消费者自身也须转换被动的弱势角色，更新观念，大胆维权。目前有关法规已基本涵盖了衣食住行等消费的各个层面，只要学懂弄通，就会成为维权利器。同时，还可以学点商品知识，认真了解商品服务规定和消费者维权成功的典型案例，这样遇到消费纠纷就能成竹在胸。

　　希望天天都是“3·15”！