本报烟台3月15日讯（记者张坚栋）政府机关作风、行政效能和服务水平到底如何，首先得问问老百姓，烟台市委、市政府今日出台2005年开展“环境建设年”活动实施意见，规定全市上百个机关单位，要通过“网、咨、联”的形式，广开言渠，认真受理、反馈、督促解决基层和群众反映的热点、难点问题。
据了解，今年，烟台市上百个机关单位必须开通三条“言路”，每月定期由“热点”
部门负责人与市民见面，根据社会关注的热点、难点问题择机确定对话专题，请有关部门负责人直接接受市民咨询，对话情况通过新闻媒体公布。另外，每周二、四、六早晨，“热点”部门及所属单位负责人还要到广播电台直播间，现场接听群众的热线电话，答复市民提出的问题。今年，该市70个机关单位还要在相关网站上设立“监督台”。网站负责为各部门建立电子信箱，设置口令和密码。各部门安排专人负责，每天按时登录网站，收集网民提出的问题，并及时回复。
据烟台市委有关同志介绍，年底将举行“万人评机关”活动，政府相关的热点部门，要确定2—3件实事，年初向社会公布，半年进行督察，年底进行总结，有关部门将从人大代表、政协委员、企业、社区、市民等层面聘任30名机关建设监督员，对机关作风进行监督。
