张爱国的开心事业

　　女性管理者最大的优势就是细腻、柔和，具体体现在企业管理中就是人性化

　　“女性管理者最大的优势就是细腻、柔和，具体体现在企业管理中就是人性化。”已有35年工作经历的青岛英派斯（集团）有限公司总裁张爱国，因为一种笑对生活的心态，让她比同龄人拥有了更多的魅力和青春洋溢的风采。

　　2004年，张爱国获得首届亚洲管理创新百名杰出人物称号，同时当选为全国十大巾帼英才。英派斯也被评为2004全国体育用品惟一知名商标。而这一切都源自张爱国奉行的“爱的管理，铁的纪律”这一理念。

　　管理企业就像经营家庭

　　细节体现精髓。作为英派斯的总裁，张爱国对这句话的体会尤为深刻。多年来，英派斯新员工的第一课都是张爱国来上的，她的授课内容可以细致到员工举手投足、穿衣搭配的每一个细枝末节。因为她知道，就如每一个客人都会走进卫生间，都会通过洗手这样一个极细微的动作，感受一个公司的文化氛围一样，所有的细节都体现一种企业精神。

　　张爱国觉得，管理一个企业其实跟经营一个家庭是一样的，你怎样对待自己的孩子就怎样对待自己的员工。身为管理者，“如果你从来不给员工以爱心，如果你以为你支付给了员工工资，你就可以任意斥责他们，那可就大错特错了。”正是基于这样的认识，很多时候，在英派斯，张爱国充当的其实就是一个母亲的角色。

　　“善意的批评比盛气凌人的斥责更能让员工接受并信服。”张爱国说，“我也做过下属，也体会过被领导斥责的感觉，所以我更懂得尊重，更知道善意的批评的重要性。”她还认为，女人的细腻，在关键时刻往往能够避免和员工之间发生冲突，尤其是避免给下属造成一些不该有的伤害。

　　拥有一个团结奋进的团队，一直令张爱国颇感自豪。她始终坚信，一个聪明睿智的管理者应该意识到，今年公司的目标完成了，不是你老总一个人实现的，而是你的整个管理层、你的员工包括你的保洁员共同完成的。“所以，企业的领导者，没有理由不尽最大努力调动每个员工的积极性，挖掘每个员工的潜力，让他们和企业同步成长。”或许，这正是英派斯得以可持续发展的根本原因所在。

　　好心态是管理者最基本要素

　　工作之余的张爱国是一个喜欢读书的人。她的床头枕边到处都是书，而她涉猎的书跨度极大，无论有关企业经营管理之道，还是涉及艺术生活、修身保健，她都能从中提炼出自己独到的感悟并升华为一种理念。

　　“为什么我们说‘舍得’，而不是‘得舍’？为什么说‘财聚人散，财散人聚’？如果企业的管理者能把这样的话领悟了，这个企业将无往而不胜。”在张爱国的理念中，每个人只要拥有一颗感恩的心，拥有一份洒脱淡泊的生活态度，生活将时刻充满惊喜。在她看来，“拥有好的心态，是做好管理者的最基本要素。”

　　“生活中自己要学会寻开心，当然运动也会让人开心。”生活中的张爱国讲究饮食营养，却从不刻意减肥；即便业务再忙，也要坚持每天早晨半个小时的健身运动。或许，这才是她干得潇洒、活得年轻的秘诀。