“保姆荒”荒到何时

　　“保姆荒”到底荒了谁

　　3月10日，记者在银川市兴庆区某家政公司遇到了前来寻求保姆的尤女士。她告诉记者，自从春节前保姆辞职回家后，两岁多的孩子一直是自己照看。这些天跑了几家家政公司，保姆至今仍是没有着落。

　　正说着话，一位女士领着一个手提两个简易包装袋的年轻女子进来，并说其没有身份证，已离婚。尤女士像遇见救星一样，眼前一亮，不到5分钟双方就谈成了。可尤女士在办理手续时，还是不太满意这个保姆，嫌保姆不是回民。一位工作人员急忙搭话：“我本人也是回民，要找回民保姆几乎就找不上，今天能遇上就不错了。”

　　据一位家政公司的负责人介绍，这段时间来找保姆的用户络绎不绝，而保姆却非常匮乏，目前他们都不登记介绍保姆了。随后记者拨通一家家政服务公司的电话问：“有保姆吗？”得到的答复：“对不起，带小孩的保姆没有。”

　　前进街一家家政服务中心的负责人告诉记者，在服务中心每天打电话登记的有20多户,可介绍成功的极少。目前家政市场上的“保姆荒”十分严重，保姆明显供不应求。

　　据调查，近几年保姆一直供不应求，特别是今年春节过后，前来家政公司登记需要保姆的人数比平时增加了近四成，而前来登记应聘保姆的人员却减少了近五成，保姆工资也悄然攀升。据一位常年雇用保姆的老人介绍，去年雇用保姆每月支付300元工资，今年多次到社区服务站寻聘，不仅可供聘用的人不多，且保姆月工资多在350至400元；带小孩的保姆，月工资去年平均在400元左右，今年平均在500元左右。据社区工作人员估计，2005年市场保姆月工资比上年至少增加50元，增幅在25%左右。事实上，对于部分家庭而言，“保姆荒”是很伤脑筋的。为何年年都闹“保姆荒”

　　我区保姆来自宁夏南部山区的约占总量的80%，其余20%来自外省区，如甘肃、陕西和四川等。

　　3月10日，记者在银川市前进街家政服务中心办公室里看到，有近20多人挤坐在沙发上叽叽喳喳地聊天，她们都在守株待兔等候客户上门。记者上前问其中一位十八九岁、来自甘肃平凉的姑娘：“你想当保姆吗？每月400元管吃管住。”她回答说：“我是来做钟点工的，不做保姆。”据家政服务中心工作人员介绍，这些人都坐在这里等待做钟点工，钟点工每月最少也能挣到四五百元，好的时候能挣上千元。一位年纪较大的女子插话说：“钟点工，虽说是早出晚归，不包吃住，但是能照顾老公和家，所以大家都愿意干。”记者随机采访了一位姓李的姑娘，她回答说：“我年龄小，看孩子没经验，所以不愿当保姆。”当记者问一位40岁左右的妇女时，她则说：“做保姆可以，月工资不能少于400元到500元。每天只需管饭，晚上我必须回家，因为我还要顾家。”

　　家住银川市兴庆区临湖二区的任女士认为，与回家过年的传统习俗相比，人们观念中存在的对保姆的职业偏见是造成“保姆荒”的重要原因。“在不少人的观念中，保姆是伺候人的职业，是给人家做佣人的。”

　　“职业偏见是重要原因，但不是根本原因。”银川市兴庆区前进街某家政服务中心的负责人提出了自己的看法。她说，工资待遇偏低、劳动付出和所得报酬不成比例才是造成“保姆荒”的关键。她说，一天前她这里有两位钟点工去打扫刚装修完的室内卫生，一天每人就挣了100元。如果银川家政市场上的保姆月工资能够达到七八百甚至上千元，那时候就不会闹“保姆荒”了。

　　一位家政服务中心工作人员说，保姆回家过年折射出人们情感的回归，同时也反映出整个社会运行机制有待健全。“城市需要保姆，但城市不是保姆的家。”工资待遇偏低、人格上遭受歧视、劳动权益得不到保障，这些都成了“保姆荒”的催化剂。

　　银川市兴庆区进宁街某家政服务中心王女士认为：“等到保姆行业的工资待遇提高了，人们对保姆能够平等看待了，‘保姆荒’自然也就解决了。”保姆行业亟待规范

　　记者在银川一家家政服务公司的登记本上看到，客户要求保姆有初中以上文化、会讲普通话、会烹饪、懂育婴知识等等。可该公司负责人告诉记者，家政公司现有保姆大多都是初小毕业，文化程度偏低，只能应付一些简单的家务劳动，诸如洗衣做饭、打扫卫生等。就拿“会讲普通话”这个条件来说，看似要求不高，却可以将很多人拒之门外。

　　一位业内人士分析，随着城市生活节奏的加快，人们对保姆的需求量还将上升。但人们对保姆要求的提高，却潜藏着另外一种“保姆荒”，即人们对高素质保姆的需求也在日渐增多。一位家政服务中心工作人员调侃地说，在报纸上登条广告，就说有大学生保姆，保管能把你的电话打爆。

　　记者在采访中发现，保姆市场除了一头冷一头热供需矛盾突出外，一些社区服务站对应聘人员只登记了年龄、身份证明等，却对客户最想了解的人员素质、技能、从业时间等记录甚少，这也成了许多家庭频繁换用保姆的一个原因。一般中介公司对应聘人员的把关审核特别模糊。一些保姆来自经济发展落后的地区，自身生活条件较差，生活习惯与客户家庭差距较大，直接由家庭调教试用，矛盾、摩擦较多，难以稳定雇用。如果中介服务部门适时组织应聘人员进行基本法律、法规、家政技能等方面的上岗培训，使家庭根据自己的需求选聘保姆，就会减少许多矛盾。

　　目前，保姆工资参差不齐，不同家庭依据自己的经济能力支付的工资差距较大。因此急需劳动部门对保姆工资制定一个指导标准，促使家政服务向着良性的方向发展。（本报记者杨燕实习生 马静）新闻来源：宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.cn)编辑：马江　田丽　实习生：马彦娜