心理110亮相郑州 5位心理保健师随时出警

　　今报讯民警处理某些报警案件时，由于双方当事人情绪较为激动，民警经常无法调解下去。昨天，郑州市交巡警五大队启动“心理110”，让心理保健师参与调解，尝试解决这一难题。

　　昨天上午9时，郑州市交巡警五大队邙山9号民警在处理一起群众报警案件时，当事双方情绪激动，都不接受对方的意见，民警一时无法调解，大队立即启动“心理110”，通知河

南省心理协会的心理保健师前往调解。“心理110”目前能够出警的心理保健师有5位，他们都持有国家认可的上岗资格证书，而且有3年以上的工作经验。心理保健师李文中称，“心理110”主要是处理民事纠纷。在突发事件中，心理保健师通过对话的方式与当事人交流，争取在最短的时间内使他们增强自控力，走出阴影。目前，我国北京、上海等大城市已经有了比较成熟、完善的心理干预系统。“心理110”在郑州还是首次出现。

　　作者：记者 杨文哲 通讯员 吴鹏