维持购物天堂美誉 香港发良好企业社会责任指引

　　中新社香港三月十五日电(记者邢健)香港消委会今天发出《良好企业社会责任指引》，鼓励商界采纳和引入十二项有利于提升企业素质和增强消费者信心的营商原则。

　　这十二项原则的主要内容包括：宣传推广资料的内容必须正确、公平和合理；标示价格必须提供全面及正确的资料；交易合同必须公平和合理；经营者应提供高素质的产品或服务，确保产品达到可商售品质；经营者应确保其产品或服务是安全的；保障顾客私隐；市

场竞争应维持在高水平及以公平可见的方式进行；设立有效的机制处理消费者投诉等等。

　　今天出席《指引》公布仪式的香港经济发展及劳工局长叶澍(上方方下土)认为，《指引》内所列举的做法，可以增强消费者的信心，从而带来更多商机，对维持香港“购物天堂”的美誉至为重要。

　　据悉，该《指引》已得到香港董事学会、香港总商会、香港中华总商会、香港澳洲商会、香港英商会、美国商会等二十二个商会、专业团体和行业的支持。完