新手机居然存有旧短信 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月16日12:12 东南快报 | ||||||||
本报讯3月12日才买的LG手机,居然存有3月9日的短信记录和3月10日的通话记录。昨日,福州连江某部战士陈某向福州鼓楼工商局投诉。 据陈某介绍,12日他花1500元购机后回连江,当晚发现手机内有短信和通话记录,手机盒中还有一张写有“2月2日南平退回”的便条。次日,陈赶到营业厅,但营业员以当班销售人员不在为由推脱。昨日,陈某拔打12315投诉,以商家将旧机当新机销售为由要求双倍赔
福州鼓楼工商局工商人员第一时间赶到旗汛口某通信营业厅。LG手机销售人员称,因部分未售出的手机退回配送中心,故出现便条;短信记录是员工在销售中测试时留下的。销售人员对3月10日的通话记录无明确说明,只是一个劲地保证不是将旧机冒充新机销售。由于是否属故意欺诈消费者尚需作进一步调查,陈某现场要求双倍赔偿不能成立。最后经协商,商家以9折优惠价为陈某换手机并赔偿误工费和交通费200元,陈某当场更换一部新手机并获赔350元。 | ||||||||