新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 国内新闻 > 正文

电信投诉多 信产部副部长“受刺激”应急自辩


http://www.sina.com.cn 2005年03月16日12:21 桂龙新闻网

  在全国老百姓十大投诉中,电信业占了三项,第一位是手机,第七是电信服务,排名第十的是互联网。对此,昨天,信息产业部奚国华副部长对外表示,这一结果对自己刺激很大。

  奚国华总结了电信投诉多的主要原因:

  电话用户数已经达到了6.5亿,消费群大,搞好服务不容易;

  电信行业是一个高科技行业,随着新技术、新业务的推广,新的热点、难点问题会不断浮现出来,手机就是典型的例子;

  电信服务成为老百姓日常生活中一个重要的组成部分,比水电煤的支出数或者比例高,所以更加引起了老百姓的关注;

  信息产业打破垄断引入竞争时间不长,由于电信自然垄断性的特点,在某些领域竞争还不十分充分,在电信的服务手法和观念上还或多或少留着垄断的痕迹。

  来源:

  新华网 责编:梁凯昌 作者:京华时报 熊海燕


 
推荐】【 小字】【打印】【下载点点通】【关闭
 
新 闻 查 询
关键词
免费试用新浪15M收费邮箱 赶紧行动! 05年老百姓干啥最赚钱


热 点 专 题
百事音乐风云榜投票
SKII化妆品遭投诉
3.15 消费者权益日
花样滑冰世锦赛
骑士号帆船欧亚航海
嫁入皇室的女人们
深圳提高购房贷款首付
购房还贷计算器汇总
《新浪之道》连载

 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网