数万人热问维权事(图)

http://www.sina.com.cn 2005年03月16日16:01 深圳晚报

　　“3·15”大型现场宣传咨询服务活动引来大批市民群众

　　数万人热问维权事

　　投诉热点：房地产、物管、轻工产品、食品、家电、化妆品

　　本报记者陈莉陈靓实习生沈蓉通讯员邹斌报道昨日，深圳体育馆西侧广场热闹非凡，市工商局、市消委会、《消费》杂志社联合主办的大型宣传咨询活动吸引了1.6万名消费者，发放宣传材料7万多份，全天受理消费者各类申诉举报2200多宗，房地产和物业管理成为两大投诉热点。

　　在活动现场，近30家政府职能部门和17家行业协会的展台前挤满了消费者，有投诉咨询的，有学习辨假、识假知识的。截至下午3时30分，活动现场共收到投诉264宗。

　　昨天，市工商局副局长范鸣春做客深圳电台“民心桥”，短短1小时共接听50多位听众的电话，短信平台也收到短信124条。12315、12358的32条热线从昨天上午9时始，铃声就没有断过。消费者的一宗宗投诉举报立即变成工商执法指令，市工商局对所有的申诉举报即时进行分类、转派，并安排应急执法队对一些较为紧急的申诉举报现场调查处理。

　　又讯昨日的华强北商业街人山人海，市委宣传部、市打假办、市质量技术监督局等单位联合举办的“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动吸引了数千群众，活动现场发放宣传资料45000多份，接受群众咨询8500多人次，提供免费维修、检测、义诊等便民服务670余人次，受理质量举报投诉70起，投诉热点集中在轻工、办公通讯、建材、食品、机电、家用电器、手机、鞋、化妆品等。

　　现场待命的执法人员接到举报立即出动，在布吉街道下水径一大型假冒EPSON墨盒包装点查获假冒EPSON墨盒1万余盒；捣毁三联社区一黑豆腐、黑烧腊加工窝点。市质监局网站昨日开辟“3·15”网上举报投诉专栏，安排专人接收、受理，并组织相关执法人员对有效投诉及时进行查处。作者:本报记者陈莉陈靓实习生沈蓉通讯员邹斌