地板商“挂羊头卖狗肉”？

　　“进的是‘宜华地板’商行，拉回家的地板却标着‘融华地板’，找商家调换，却被要求加款500元钱，这看好的地板讲好的价格怎么说变就变呢？”3月17日，孙女士向记者反映买地板买出的难心事。

　　顾客：发票没写产品名称

　　孙女士告诉记者：“2004年11月份，我去板行附近的‘宜华地板’商行买地板，当时看好了一种地板，标价是128元／平方米，一番讨价还价后，最后以120元／平方米的价格成交。可到家打开包装发现，地板质量和我看好的差很多，色差大不说，还有很多木节，最奇怪的是包装竟然写着‘融华地板’。我马上给销售商打电话问个究竟，他们也派人来看情况，并同意给我调换一些‘宜华地板’，可货送到时却又让我们再加500元，说是‘宜华地板’比‘融华地板’贵。由于地板是从不同地方临时拼凑来的，铺上后颜色深浅不一，而且有响声。”

　　商家：啥商品名不重要

　　就此，记者采访了地板商行的刘先生，他告诉记者：“孙女士看的地板，标签上写着是处理价，我在发票上也写得很清楚是‘一等板、处理工程价’，也就是说这些地板是处理的，孙女士也是看好了这价位才决定买的，我们商家也没逼她，其实“宜华”、“融华”名字说明不了什么，既然能把地板铺上，就说明她认同这种地板。”

　　记者又联系了“宜华地板”总部，主管销售的牛女士解释说：“宜华地板和融华地板都是一家注册公司的，其中宜华地板属于优等板，最低售价也要180元／平方米，而融华地板属于一等板，处理价也得128元／平方米，给她换宜华地板加钱是为了补差价。地板有木节是天然现象，任何地板都不能避免，有色差也是正常现象，至于孙女士提到的地板有响声，是因新铺地板都需要一段时间磨合期，如果她有不满意的地方，可以找售后服务部门，我们会给她一个答复。”

　　选购地板把眼睛擦亮

　　据业内人士介绍，选购地板时，注意包装上是否注明生产厂家、厂址、商标、等级、规格等，并应索要购物发票、产品质量合格证、说明书等；注意甲醛释放量，国家标准GB18580—2001中规定，可直接用于室内的饰面人造板（包括浸渍纸层压木质地板、实木复合地板、竹地板、浸渍胶膜纸饰面人造板等）甲醛释放量应小于或等于1.5mg／L；购买木质地板要及时安装，消费者个人不要长时间存放，以防止地板变形；商家负责安装的地板，最好能够签订安装合同，这样既可以保证安装质量，又可以防止在出现问题后，商家推卸责任。本报记者高薇实习生才轩卓白昕记者电话：81673887