文明现场主题活动之候车课堂同是站台候车，有喜有虑(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年03月21日02:49 北京娱乐信报

　　记者发现

　　如今在北京的公交车站上我们经常能幸运地看到排队候车的场面，长长的队伍和井然有序的场景几乎成为了公交站台上一道文明的风景。然而，既然是风景就不是在哪里都能看到的，在其他众多的公交车站台上煞风景的场面、打乱秩序的现象仍旧时有发生，甚至是随处可见。可以说，在京城站台排队候车的现象中有喜有忧。

　　有时候，挤车几乎可以算做是一种力气活儿，不是谁都能有力气笑出来。翟烜／摄

　　排队候车，好！

　　现在，对于众多的公交车乘客来说，那些在23路公交车虎坊路站台上候车、乘车的人是很幸福的。因为在这里，即使没有站台疏导员的管理，大家也都能主动地排队候车，无论是在乘车的低峰期还是乘车高峰期，这个站台的乘车人都能自觉地排起队伍按顺序上车。下午2点至4点，是23路的行车路线较为通畅的时候，每间隔五分钟就会有车进站，而这个时间出行的人反而较少，在站台上即便只有两三个等车的人，他们也会排起整齐的队伍。到了人流量的高峰时段，绵延的候车队伍经常得拐上几个弯，来的人也都能主动排在队尾。

　　提前冲下站台，险！

　　下午5点半，正是下班的高峰时段，记者来到动物园公交枢纽103路总站。在站台秩序疏导员的管理下等车的人们在站台的安全护栏里排起了长队。等车的人虽然很多，但整个车站依旧可以说是井然有序。每次103路汽车进站时，大多数乘客都能自觉地按照队伍的顺序依次上车。但是，仍然有一些“瑕疵”给这种讲秩序的美好画面抹了黑。每当汽车进站前，总有乘客想趁着管理员不留意的当口，提前走下站台早一步冲进车门占个座位。为了避免发生危险，站台疏导员一边维持着大队的秩序，一边还得留心把这些“急茬儿”们一次次地拉回来，并一次次地指着站台安全护栏上“站台内候车，严禁下站台”的提示牌对他们进行安全“教育”。

　　一哄而上挤车门，乱

　　49路车属于无人售票线路，在真武庙车站排队候车的场面给了等待回家的人们一种安全感，大家按照顺序先来先上车，晚到的后上车。然而，在跟这种“秩序”相隔不到20米的马路对面，在732等路公交车的站台上，无序等车、上车的混乱场面却不得不让人摇头叹息。由于没有站台服务员的管理也没有设置安全护栏，所以从公交车进站到最后离开停靠地点的全过程，候车的乘客们一直都是靠“拼抢”来解决问题的。力气大的、“懂技巧”的带领着一大堆人将车门团团围住，仰着头架起胳膊拱进门口，在上车后长出一口气。再赶上某趟公交车没有按照站牌的位置停靠，等车的乘客们还得跑到马路上或者沿着站台一路小跑，赶到所要乘坐的公交车旁边。拥挤的人群跟跑动的“队伍”加起来让整个站台看上去混乱无序。

　　信报记者黄宇翟烜

　　当事者说

　　管理员：排队等车甜头是大家的

　　公交23路的站台疏导员赵师傅已经在虎坊路车站工作了3年，每天上下班高峰期她都会在站台上维护秩序。赵师傅说，现在她的工作轻松多了，因为在这等车的乘客早已养成了排队等车的习惯，几乎不需要有人管理，就算每天晚上9、10点只有那么几个乘客，他们也能自觉排队，每天上下班高峰等车的队伍能排出20多米，很少有人好意思加塞儿。

　　回想起2002年车队刚刚倡导乘客排队等车的那段日子，赵师傅说，那时候他们得不断“发威”让候车的乘客排队等车。起初，有人并不理解，与她们争执甚至谩骂的时有发生，但经过半年的努力，特别是在尝到了讲秩序排队候车的甜头后，来23路虎坊路车站等车的乘客都已经能自觉排队了，这样站台上秩序井然，大家都心平气和地等车、上车，同时也减少了因挤车而发生危险的可能。赵师傅说：“每一种文明习惯都需要慢慢培养，如果每个站台服务员都去倡导乘客排队按顺序候车，那到2008年，所有的公交站台都将成为文明、有序的站台！都会是安全有秩地展示北京人素质的窗口。”

　　在采访中，两位正在等23路车的乘客跟记者讨论起了排队候车的问题。其中一位姓张的男乘客表示，排队候车按顺序上车对大家伙儿，尤其是老人和孩子来说都是一件好事。如果具备两个条件就比较容易推行，一个是公交车实行前门上后门下，这样排队等候上车的乘客就不会因为有乘客需要下车而耽误时间了；另一个就是公交车能够按照顺序依次进站，停靠在自己的站牌前，这样乘客就不会因为要追车而乱了章法了。听了张先生的理论，另一位排队候车的乘客发了话，他说，无论是不是实行前门上车后门下车都应该倡导排队上车，只要排队等候上车的乘客稍微靠边站一些不要堵住车门，就不会影响下车的乘客，另外，如果一个站台有多路公交车停靠，完全可以采用在地上画线等方式来提示乘客等哪路车应在哪儿排队，这样就不会有排错队的情况发生。

　　直到各自上车，这两位乘客还都在讨论着这个“如何改良”的问题，因为他们都主张排队上车，都希望能出谋划策把这种文明的方式推广开来。

　　信报记者黄宇

　　文明现场礼仪课堂

　　为了以井然的秩序迎接2008年北京奥运会的到来，为了做一名合格的文明乘客，乘客在候车时应该遵守以下几项基本的道德规范

　　你是文明的候车人吗？

　　本期出场专家：

　　北京市共建文明乘车秩序协调小组

　　办公室主任高爽

　　高爽主任说，文明乘车是表现一个城市文明素养的窗口。排队候车是文明乘车出行的一个基本准则，为了将这种良好的秩序感普及到每位乘客心中，北京市从2001年开始便着手对市民进行有关文明乘车的宣传活动，并把公交站台作为精神文明建设的一个突破口，这几年一步一个台阶，市民普遍增强了文明候车、乘车的意识。

　　目前，首都精神文明办和北京市文明乘车办正在加大对“文明出行”的宣传力度，争取在2008年之前，让公交站台成为和谐有序的公共场所。

　　1．乘客着装讲文明，上下身衣着应齐整。

　　尤其是在夏天的时候，我们经常能够看到一些乘客只图凉快，穿着十分不讲究，甚至光着膀子就来坐公交车了。尽管公交车上没有严格的着装要求，但公交车也是公共场合，在衣着方面依然应该比较注意，上下身衣着都应相对齐整。

　　2．候车之时讲文明，排队候车等车停。

　　北京的乘客为数众多，尤其是在早晚上下班的高峰时间，人流量比较大。如果乱哄哄挤成一团，相互拥挤之间既耽误了大家的时间，又容易造成一些不愉快的事情，甚至发生意外伤害事件。所以我们在候车的时候应该按照到达的先后，在站台上排成候车队伍，顺序上下车。

　　3．排队等车时，注意保持合理距离。

　　排队候车是一种文明的行为，但是在排队的过程中我们还应该注意一些文明细节，最主要的一条就是与前面的候车人保持合理的距离。候车的场地十分有限，我们不可能像在银行一样保持一米的距离，但是我们也不能将身体过分靠近排在前面的人，甚至将整个身体都贴上去。尤其是在夏季，这样的做法会让人感觉很不舒服。

　　4．上下车时讲文明，先下后上顺序行。

　　我们在排队上车的时候应该先靠边站立，让出车门的位置，让准备下车者先下车，等所有需要在这一站下车的乘客全部下完后再顺序上车。

　　5．上车讲文明，互谅互让互宽容。

　　在排队候车、上车的时候难免会出现一些不经意的小碰撞、小摩擦。候车的人应该相互体谅，碰到别人的一方真诚致歉意，而另一方也不要过分计较。因为排队踩脚、上车磕碰之类的事情就发生争吵的行为不礼貌。

　　图说礼仪

在排队候车、上车的过程中应该听从站台疏导员的指挥

在候车时，应该按照到达顺序自动排队

在上车时，顺序而上不要拥挤

不管是在排队候车时，还是在顺序上车时都别贴在前面人的身上

　　

文明现场主题活动之候车课堂 同是站台候车，有喜有虑(组图)

文明现场主题活动之候车课堂同是站台候车，有喜有虑(组图)