独辟蹊径的“陶氏热线”

　　昨天上午，已经在济南马不停蹄搞了四场公益活动的陶宏开教授，又不辞辛劳来到本报接听热线，与更多的网瘾少年及其家长交流。热线之火爆超乎预料，原定两个小时的热线时间，却延长到了3个半小时，共有200多位读者打进热线，约5000人次在线旁听。

　　令人耳目一新的是，陶教授竟然把一些“跟踪”而来的网瘾少年现场吸纳为助手，让他们接开了热线。而这种方式，无论对于接听者，还是倾诉者，都收到了意想不到的效果。

　　3月22日上午9点，本报热线电话工作人员焦急地问：“能不能把热线开通时间提前一会儿？电话太多，我们顶不住了！”

　　此时离原定的陶宏开教授“帮助孩子戒除网瘾”热线电话开始时间还有半小时，但电话已像潮水般涌了进来，陶宏开的几个助手一挥手：“上！”

　　有几个网瘾特别严重的孩子和家长，竟然“越过”电话线来到现场，也围坐在一旁。

　　9点半，陶教授来了，他默默地听了几分钟热线，竟然把手里的电话递给了身旁一个一声不吭的孩子，这个孩子是因为网瘾辍学两年后，被父母骗到济南来听讲座的。

　　“让这些孩子听听别的父母的哭诉，对他们有好处。家长听听孩子们的心里话，更有好处”

　　“我孩子今年16岁，他因为上网已经两年多不上学了，我走投无路，求您给指条路吧？”电话那头，一位母亲在呜呜地哭。

　　“是吗？”电话这头是几秒钟的沉默，“你可以找些事转移他的兴趣，比如说打打牌。”

　　“但他不感兴趣，他是铁石心肠，有时候他一天一夜泡在网上，我给他端碗饭，他都不吃或者倒掉，你说他是不是心理变态了？”

　　“你打过他吗？”

　　“我怕溺爱会害了他，所以从小管他特别严，他不听话就吵，就打，但他不怕打。”

　　“坚决不能打，越打就越反抗，如果能打好了，这个世界上就没有坏孩子了。”电话那头显得很气愤。

　　“请问您怎么称呼？能让我见见陶教授吗？”

　　对方迟疑了一会儿，声音又稳重起来：“我是他……他的……助手。”……

　　旁边，孩子的妈妈惊奇地睁大了眼睛，这是她“六亲不认”的儿子吗？他怎么能说出这么稳重这么有条理的话来？简直太不可思议了。

　　这个少年的行为鼓励了其他孩子，一个胶州女孩小灵又接过电话，妈妈过来阻止：“她才14岁，根本不会接热线……”女儿没理妈妈，拿过电话说：“您说他没有目标，那是因为您整天这么说他，他才这样做的，您要从根本上找原因。”

　　“我觉得，您错在不该站在老师的立场上骂他，切忌使用暴力，他上网只是为了寻找一个倾诉的地方，如果你们能让他倾诉，我相信他更愿意跟你们说，因为倾诉也需要实际的地方。”青岛的小张接过热线电话说……

　　身后，父母们用一种欣慰而复杂的眼光看着孩子们，也许这些话，他们从来都没听过。

　　“原来孩子带给父母的伤害能那么大，可能当初我爸爸妈妈也这么难受。”有的孩子开始悄悄反思自己。

　　“让这些孩子多听听别的父母的哭诉，就会让他们想起以前自己是怎样对待父母的，这对他们有好处。”热线结束后，陶教授解释说。

　　“应该吸收一些网瘾孩子做戒除网瘾的志愿者，孩子与孩子更容易真心交流，效果肯定非常好”

　　时针已经转向11时40分，热线电话还在疯狂地响着，几个网瘾孩子也全部加入到“助手”行列。此时，这几个孩子和刚来时可大不一样，他们的话明显多了，脸上的表情也变得开朗而郑重。陶宏开忙里偷闲，有时会突然问孩子们一个问题：“人生只有两个选择，要么先甜后苦，要么先苦后甜，你们希望是哪一种？”

　　“家庭好不是甜，那只是优势，但优势不一定就能带来成功。”青岛的小张抢着回答。

　　“OK，你们还有什么问题？”

　　“陶爷爷，要是我回到学校上课，同学都知道我以前是最爱上网的，他们会不会用歧视的眼光看我？”胶州的小灵问。

　　“你看看网上有多少人在骂我，我在乎过吗？走自己的路，让别人说去，只要这是条健康、正确的路。”

　　“热线电话都是父母打来咨询的，我接很长时间电话，也未必能解决一个问题，但这些孩子不同，他们通过别的网瘾孩子父母的哭诉，会想到自己对父母的伤害，从而自救和救人。将来，志愿者队伍可以发展一些网瘾孩子，让孩子和孩子交流，效果肯定会非常好。”陶教授建议说。

　　时间很快到了12点，陶教授离开时，好几个孩子跟着挤到了电梯里。这次不再是家长，而是孩子，一些已经开始懂事的孩子。

　　文/本报记者张洪波实习生马俊英常涛