14岁的孩子从不出头露面，甚至不敢与陌生人说话，家长为此很着急。昨日，成都的湛女士打进本报教育倾诉热线求助。
家长倾诉：女儿出生时，右脸有一块较大的红色胎记。由于受到一些不懂事的孩子的嘲笑，她一直显得很自卑。从读小学起，女儿就很自卑，她总觉得自己长相不如别人，体育不如别人，文艺不如别人。因此，上课从不发言，集体活动也从不出头露面，怕别人笑话。
她把自己的内心世界封闭起来，常独自发呆，同学们都觉得她冷淡孤僻，渐渐便很少和她交往。
女儿的学习成绩一直好，开始她还认为是优点，但后来又觉得那是自己“死用功”得来的，随时都会有下降的可能。初中以后，她的自卑心理更加严重，甚至家里来了客人，也不敢与他们说话。“我不知道这样下去怎么办？”
专家建议：有关教育和心理专家认为，湛女士女儿的情况最初是由于生理的缺陷产生了“长得不如别人”的自卑心理，后来这种心理扩大，使得孩子认为自己在所有的方面都不如别人，其自卑甚至还导致了自闭，帮助孩子克服自卑心理已经到了刻不容缓的地步。他们建议，湛女士首先应该培养孩子的正确自信，这是克服自卑的关键，如多次和孩子交谈，使她认识到生理有缺陷并不是不美，对孩子在取得成绩或某种成功时，应及时肯定，帮助她树立自信。其次，鼓励孩子多参加一些集体活动，不论学校的还是家庭、社会的，开朗的性格可以改变她目前的情况。林建华记者赖波
