商家不接受退货

　　Ｎ本报记者 朱丽萍

　　见习记者王帆宇

　　本报讯昨日本报报道了强生婴儿用品系列中的强生婴儿油、婴儿发油、护肤液和洗发液疑含有对婴儿有害的物质，卫生部已介入调查后，不少读者向本报反映，他们家宝宝自出

生以来一直在使用强生产品，家里还剩有部分没用完，如果强生产品里含有有害物质，能不能要求退货？

　　记者调查：商家不予退货

　　昨日中午，记者再次走访了福州市部分销售强生婴儿用品的专柜，发现强生婴儿用品的销售如常。在东街口好又多超市的强生婴儿用品专柜前，记者指着柜台上的强生婴儿油、婴儿发油、护肤液和洗发液问销售员，“这四种产品疑对婴儿有害，你们怎么还在销售呢？”销售员表示“不知道，我没看报纸。”当记者问及自己一周前在该柜台购买了这些产品是否能退，该促销员称“不能”。

　　而在东街口的屈臣氏超市，一位商场负责人表示，他已经看到了，但是目前还没有接到公司任何限制和停止销售的通知。该负责人也表示，若接到上级通知该产品有问题，他们一定让退，但目前不行。

　　工商：没有权威鉴定不好说

　　鉴定结果未出来，消费者对疑似有害的强生婴儿用品不敢用，想退货可商家却不让，那到底该怎么办呢？

　　省工商局消保处陈晓南副处长以及省消委会投诉监督部段主任表示，目前还无法确定福州市场上销售的产品与印度发现问题的产品配方是否一致。如果经过权威部门的检测，证明市场上销售的产品中确实含有石蜡油或者其他不安全物质，才能肯定地说该产品侵犯了消费者的权益，在我国市场的检测结果公布之前，任何说法都只能是猜测。

　　陈处长同时也指出，在还没检测出来之前，消费者也可以向消保处反映，他们将积极配合消费者，把可疑产品送至福建省中心检验检疫所检测。若经检测确认该产品中确实存在有害石蜡油，工商部门将会立即采取措施，勒令该产品下柜，并给予一定的处罚。