新快报讯（记者 谭晓畅） 汽车要“年检”已经不足为奇，空调要“年检”却有些新鲜。但对于奥克斯来说，这已经不是新鲜事了。据了解，03年奥克斯就推出免费“年检”服务，遭到了部分行业内人士的“指责”。但是，在这种服务新规则下，消费者无疑是最大的受益者。在空调竞争激烈的今天，不但产品质量要好，服务已经成为企业竞争的重头戏。免费维修都延长到6年，那么奥克斯空调免费“年检”服务还能走多远？记者从奥克斯了解到，推行年检有10大理由：1、防止污染得空调病；2、防止触电事故发生3、防止火灾事故发生
；4、提高空调制冷性能；5、防止空调电耗增加；6、降低空调运行噪音；7、防止空调跌落伤人；8、减少故障节约费用；9、延长空调使用寿命；10、确保常年安心享用。据了解，很多消费者就是冲着“年检”服务而购买奥克斯空调的。
05年空调市场除了激烈的节能、健康、技术竞争外，服务竞争也被提上了日程。服务是质量的延伸，对“三分靠质量、七分靠服务”的空调业来说，服务至关重要，而传统的服务都还处于消费者要求维修才上门的被动服务形式。
业内人士认为，传统的空调服务模式已经不能适应现在的竞争形势需要，“年检”服务却让厂家与消费者有直接互动交流的机会，厂家可直接解答疑难问题。
市场专家分析，“年检”服务作为产品质量的延伸，其服务费用非常巨大，不具备一定技术、规模和经济实力的企业，根本就做不到“年检”这样大手笔的服务，奥克斯每年的免费“年检”服务更受欢迎。
（蕥 嬉／编制）
