实习生顶岗卖票 公交车提前致歉

　　早报讯（记者李媛）“乘客您好，我是城北公交职中的学生，此刻作为一名公交服务员为您服务。”昨（29）日，自编号为67035的1路公交车上，身穿校服的冯晓佳站在车厢内向乘客作起了解释。

　　当冯晓佳服务的公交车行到驷马桥站时，一名70多岁的老太太艰难地拄着拐杖上车，冯晓佳赶紧上前搀扶：“婆婆，慢慢走！”尾随老太太的一名中年妇女上车后四处看了看说

：“售票员在哪儿哦？”驾驶员指了指冯。中年妇女迟疑地举起手中的1元钱，有些惊讶地问：“咋是个学生喃？顶班的嗦？”冯见状又彬彬有礼地向中年妇女作了解释。

　　据1路车所属的运兴公交公司负责人介绍，从4月1日起，1路车360多名司乘调工作人员将被送到武警成都指挥学校进行为期一个月的军训。此次顶岗的售票员全是从城北公交职中挑选出来的80多名优秀学生。“他们毕竟还是学生，在服务上难免有不尽人意的地方。将此提前告知乘客，不仅体现出诚信，乘客也能因此尽量宽容，给学生们提供一个宽松的实习机会。