杀毒软件试水网络营销

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　据调查显示，现今越来越多的用户更青睐从网上下载杀毒软件，而非传统的从软件专卖店中购买软件。特别在互联网上盗版猖獗的大环境之下，各大网络安全公司也在积极开拓其网络营销市场。

　　有专家认为，这种不同于直接到市场上购买的全新模式，迎合了追求效率的时代需求，将成为个人软件发展的必然趋势。

　　杀毒软件先“尝”后买

　　从去年开始，各大杀毒厂商就在积极筹措，并期望在网络营销上大展拳脚。日前，去年有些默默无闻的金山开始正式发力，在全国范围内同步推出了金山毒霸2005的单机版和网络版，并一改以往新品直接进店面销售的模式，首次推出“先免费试用，满意后才购买”。据悉，目前金山已在国内外的各大网站上公布了免费下载其新品的链接。对于这种非常大胆的营销模式，金山副总裁兼营销总部总经理王峰坦言：“互联网为个人软件产品的推广提供了一个天然的交互式平台，中国网络用户已经接近一亿人，其中来自宽带的用户有4000万以上。互联网市场的成熟放大了杀毒软件市场，使杀毒软件已经进入到一个和搜索引擎、即时通讯、网络游戏等关键应用之后的另一个杀手级服务应用，采取通过网络下载先体验后购买的方式，更便于客户了解我们的产品性能。”但记者问及这种网络营销的模式何时能取代传统的渠道模式时，王峰表示，这取决于互联网的成长速度、银行支付模式的成熟度，大概需要2—5年时间。

　　网络成推广和服务平台

　　记者在采访中还发现，从去年开始各杀毒厂商就纷纷在其网站上开通了下载版的专区，而其付费方式也非常灵活，可以直接网上支付或者是在手机费中扣。有的厂商还把网络游戏惯用的点卡形式引入到杀毒软件中，得到了消费者的认可。与此同时，各厂商还加强了在网上与消费者的互动，每有恶性病毒突然出现时，各杀毒软件厂商的网站上很快就会出现该病毒的专杀工具。

　　而消费者也可以通过在线的方式咨询相关的技术人员来解决问题，以前必须通过800电话解决的问题，现在在网上就能直接搞定。一位大学生朋友称，自己的电脑一直是从网上下载盗版杀毒软件，费用不高，对他们来说很实惠；其次，自己定期下载补丁程序，一般情况是可以保障电脑的安全。

　　此外，目前有不少安全公司，如金山、诺顿、江民、瑞星等都推出了免费下载、免费体验的消费模式，提供免费共享版的杀毒软件、补丁包等服务项目，这些服务对家庭用户、学生用户很有吸引力。

　　在线下载瞄准个性需求

　　为了能吸引更多的用户，目前许多大型软件公司将目光瞄准了用户的个性需求，在互联网上提供个性化的服务，如大量下载杀毒软件、补丁以及病毒信息。比如全球知名的诺顿就率先在网上设立了一套专业的病毒预警系统。用户不但可以在其网站上下载最新的防病毒、个人防火墙等杀毒软件，还可以根据自己的需求定制最新的病毒信息，针对不同的病毒该网站上也有相应的链接帮助用户下载最新的补丁，或者提供一些解决建议和方案。据其相关负责人介绍，诺顿的这项业务在网友中享有很高的声誉。

　　有专家预测，伴随着互联网的迅猛发展，网络营销必将以一种全新的方式登上通用软件的历史舞台。本报记者且菲黄薇摄影李豫龙