天津河西区“阳光热线”普照社区

　　继陈塘庄街秀峰里社区之后又有12个社区开通服务热线张鸣岐王斌骆书勤

　　本报讯（记者张鸣岐通讯员王斌骆书勤）河西区陈塘庄街秀峰里社区居委会给每位主任配备了一部“小灵通”，开通了“阳光热线”，向居民承诺:手机全天开通，有求必应，24小时提供服务。自“阳光热线”开通以来，只要居民遇到困难，不管多晚居委会主任都尽快赶到现场，及时帮助解决。本报曾对秀峰里的“阳光热线”进行了报道。

　　一花引来万花开，秀峰里社区居委会的这一做法逐步在全街居委会中推广。为把“阳光热线”打造成为群众服务的优势品牌，成为为居民群众排忧解难办实事的有效途径，街办事处投入资金为该街其他12个社区居委会统一购买“小灵通”手机，并将“阳光热线”命名为“阳光服务热线”。各社区居委会将印有服务热线号码的服务卡送到社区居民手中。自各居委会开通了“阳光服务热线”后，每天都接到居民的咨询和求助电话，主任们帮助解决了多起如居民患病、失火、失窃等困难和突发事件。