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成都至合肥航班临时改降南京 乘客不满拒绝离机


http://www.sina.com.cn 2005年03月30日14:35 现代快报

  快报讯 (记者 薛林) 因合肥骆岗机场跑道维修临时关闭,从成都飞往合肥的5436航班昨天凌晨备降南京禄口国际机场。对飞机改降南京,有40多名旅客难以理解和接受,拒绝下飞机。经过8个多小时的交涉,上午8点50分,5436航班载着这些旅客飞回合肥。

  据赵先生称,前天深夜10点15分,他和100多名旅客从成都登上5436航班,准备到合肥。“昨天0点20分左右,飞机突然改变航线,降落南京禄口国际机场。”赵先生说,飞机降
落后,机组和乘务人员既没有解释,也不把他们妥善安排,而是让他们尽快下飞机再谈。一部分旅客急于赶路,便下了飞机,乘坐合肥骆岗机场和南京禄口国际机场安排的大巴回合肥。而赵先生和另外40多名旅客则坐在飞机上,任凭机组和乘务人员怎么劝说,也不肯下来。

  飞机上非常闷热,没有水喝,播音小姐不停地在喊“旅客们请尽快下飞机”,但40多名旅客不为所动。赵先生告诉记者,旅客多数住在安庆、芜湖等地,大巴走后,机场没有再安排送他们返家,严重影响了他们的正常生活,机组和乘务人员必须给一个说法。

  乘务人员与旅客进行多次对话,但没能达成一致。40多名旅客一直在飞机上坐到天明。上午8点50分,原航班载着这些旅客飞往合肥,风波也随之平息。

  禄口国际机场客运问讯处的工作人员说,飞机改降南京后,航空公司安排大巴把旅客送到合肥,多数旅客表示理解和支持,并乘车而去。只有40多名旅客不愿意乘车去合肥,一直坐在飞机上不下来。要把这些旅客先送到宾馆,他们也不愿意,以致飞机舱内无法清洁,给正常的工作带来一定影响。

  机场指挥中心一位姓哈的工作人员告诉记者,合肥骆岗机场跑道需要维修保养,前天深夜12点之前关闭,故备降南京绿口国际机场。“不管怎么说,旅客拒绝下飞机,不是很理性,而占用航空器,属违法行为。”


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